人力資源管理實操訓練

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課程大綱

第一部分 人力資源管理基礎
1. 什么是管理
2. 管理的職能
3. 企業管理理論的歷史發展
4. 什么是人力資源管理
5. 人力資源管理與企業管理的關系
6. 人力資源管理的業務內容（根據業務內容導出人力資源管理課程內容）

第二部分 組織架構及崗位設置（含崗位分析）
1.人力資源規劃的概括性認識
2.企業組織架構的設置
3.組織架構類型及適用范圍
案例：信洋公司組織機構及崗位的設置
作業：用所學根據案例構建本企業的組織架構
4.工作崗位的設計
5.崗位分析
6.崗位設置表的編制
案例：信洋公司的崗位分析工作
7.編制人力資源的需求及供給預測表
8.編制人力資源配置計劃表
作業：應用所學編制本企業的崗位設置表、人員配置計劃表、并對一個崗位進行分析，
撰寫崗位說明書。

第三部分 招聘與配置
1.崗位人員需求分析
2.編制人員招聘計劃
3.招聘渠道的選擇
4.招聘活動的組織實施
5.人員簡歷的篩選
6.人員選拔
場景模擬：信洋公司的人事主管招聘（無領導小組討論方法）
7.員工錄用
8.招聘效果的評估
作業：應用所學結合制定本企業特點設計管理人員招聘面試評價表

第四部分 培訓管理
1. 培訓需求調研及分析
2.培訓計劃的制定
案例：海宇公司的管理技能培訓
3.培訓計劃的實施
案例：應該在哪里培訓
4.培訓的效果評估
5.撰寫培訓評估報告
案例：管理溝通培訓的行為層面評估
6.培訓資料的整理歸檔
7.培訓體系建設
7.1培訓課程體系建設
7.2培訓講師體系建設
8.培訓管理制度的制定
作業：應用所學結合案例制定本企業年度培訓計劃及評估方案

第五部分 績效管理
1.了解績效管理
2.績效計劃
案例：高翔6月份績效目標的確定
3.績效實施
4.績效考核
5.績效反饋與改進
案例：高翔6月份的績效評價
6.績效面談
作業：應用所學結合案例制定本企業績效管理方案

第六部分 薪酬設計
1. 對薪酬的認識
2. 崗位的分類
3. 崗位評價
4. 薪酬市場調查
5. 薪酬等級的設置及劃分
6. 根據不同崗位特點確定薪酬結構
7. 薪酬制度的制定
8. 薪酬等級工資的套改
9. 薪酬的日常管理工作
10. 編制薪酬預算
作業：應用所學案例設計本企業薪酬方案

第七部分 員工激勵及企業激勵機制的建立
1. 了解激勵
2.激勵理論及其在管理工作中的應用
3.具體激勵措施
4.建立激勵機制
作業：結合本企業實際設計員工滿意度調查表，并設計具體激勵制度

第八部分 勞動關系管理
1.勞動合同管理應注意事項
2.勞務派遣應注意事項
3.非全日制用工應注意事項
4.如何迎接勞動部門的監督檢查
5.勞動爭議處理
作業：結合企業實例，學過本課程后在本企業勞動合同管理工作方面應做哪些方面的改
進（具體措施）。

第九部分 人力資源管理制度的制定
1.人力資源管理制度的分類及主要內容
2.編制人力資源管理制度的樣式
作業：結合本企業實際工作制定員工手冊

第十部分 全課程總結