企業戰略性績效管理

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課程大綱
一、企業戰略執行存在的問題與系統解決方案
1、問題探討：企業應當以什么作為管理的核心？
2、企業戰略執行的常見現象
3、企業戰略執行的常見現象本質形成原因
4、企業戰略執行力解密：
——以BSC、KPI、OKR、360等管理方法為核心戰略性績效管理解決方案
5、戰略性績效管理的五大工具解析
1）目標管理（MBO）和實操案例
2）平衡計分卡（BSC）和實操案例
3）KPI考核和實操案例
4）OKR和實操案例
5）360考核與實操案例
6、戰略性績效管理體系推進步驟
7、戰略性績效管理建設的導入過程
1）戰略性績效管理建設前期準備的流程
2）組建戰略性績效管理變革團隊
3）戰略性績效管理系統建設推進計劃的編制
4）收集所需資料清單，戰略分析
5）前期宣傳、培訓與學習

二、對接公司戰略的部門績效目標分解
1、績效目標定位：“二看五通過”
1）公司的財務與市場KPI指標是什么？
2）實現財務與市場KPI的關鍵驅動因素是什么？
3）如何將關鍵驅動因素轉化為KPI指標
4）如何“二看五通過”檢驗目標的可信度和實操性
2、績效目標移位：分解與細分化
1）構建部門的考核指標
2）部門層面KPI+GS指標來源介紹
3）部門層面績效計劃一般模版介紹
4）構建員工層面的考核指標
3、績效目標鎖位：上下、左右如何溝通
4、集團型企業的績效目標系統如何做到一致性
1）兩張皮現象
2）績效完成不力現象

三、績效實際操練——以實際案例
1、如何有效提取KPI
1）如何設定財務KPI
2）KPI的五個維度
3）*財務模型
4）國企新考核方向——經濟增加值（EVA）
2、討論如何對不能量化的績效考核指標進行分級描述？
分小組討論：你公司的財務KPI是什么？邏輯依據？如何設定市場KPI
分小組討論：你公司的財務與設計KPI實現的關鍵驅動因素是什么？

四、績效年度規劃和績效計劃制定
1、目標年度規劃及策略、計劃制定時間、原則
2、如何制定年度績效目標計劃
3、KPI指標與GS指標的設定
4、年度目標責任書的設計與操作原則

五、績效考核表單的設計——化繁為簡的操作
1、績效考核表單的類型
2、如何通過一頁紙進行考核
3、考核表單設計中的關鍵點注意事項
實際操練

六、績效管理的過程控制——關鍵之處
1、有效的績效過程控制從事后到事中、事前
2、過程控制節點的把握
1）日/周總結
2）月度燒烤會
3）季度經營分析會

七、如何進行績效面談——改善的最好時機
1、為什么要進行績效面談——目的要清楚
2、績效面談的方式、流程
3、績效面談案例分析
4、如何讓面談員工自我承諾？
5、如何將面談結果文件化——方式與模板
6、如何做好面談準備
7、如何理解BEST反饋
8、績效反饋面談的障礙及原因分析

八、績效考核制度的設計要點
1、不同類型的組織、部門采用不同的績效制度設計
2、績效等級與激勵方案
2、單位和個人績效的雙掛鉤形式
3、如何確定績效系數
4、員工的績效分數的二次平衡
課程結束：點評、提問。