汽車4S店客戶管理培訓
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課程大綱:
單元一:分析討論:
單元二:汽車客戶管理的現狀與發展趨勢
單元三:潛在客戶管理的基本問題
單元四:潛在客戶管理的方式與策略
單元五:潛在客戶的有效跟蹤
單元六:案例分析與討論:
單元七:基盤客戶的檔案管理
單元八:建立基盤客戶的推薦系統
單元九:基盤客戶的活動開展
單元十:基盤客戶的活動經營
單元十一:結語:重新認識客戶的核心價值
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