洞察力與科學決策培訓

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培訓大綱：

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第一天：洞察力篇

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課程導入：從遠見，洞察力到行動

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第一部分：遠見感知未來，迎接挑戰

一、思考未來

（1）靈感，不是預言

（2）想他人所不敢想

（3）預測的核心方法

（4）設計自己預測未來的方法

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二、未來10年大趨勢

（1）流行趨勢

（2）極端化的困境

（3）健康的無保障

（4）個體權力的膨脹

（5）草根經濟的崛起

（6）智能網絡的盛行

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三、危險的決裂與積極的創新

（1）領導者機遇

（2）領導力策略

（3）創新的“戰略意圖”

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四、尋找困境的出路

（1）平衡的杠桿

（2）困境的多種選擇

（3）答案的心理優勢

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第二部分：洞察力理解與激發策略

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一、理解困境的幾個故事

（1）硅谷創新的故事

（2）體重困境的故事

（3）養育孩子的困境故事

（4）應對合作的困境故事

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二、沉浸式體驗

（1）軍事演習

（2）戲劇表演

（3）特別沉浸式體驗

（4）“學徒”讓你發現更多

（5）模擬體驗

（6）積極接受不適宜的環境

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三、感知與理解

（1）創新策略的根本

（2）從遠見、洞察力到行動

（3）演示文稿的腦力激蕩

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第三部分：行動提前到達的關鍵

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一、從洞察力到行動

（1）洞察力到行動：清晰的方向

（2）當心行動型問題解決者

（3）可持續發展策略

案例：維基百科

案例：加拉加斯手機

案例：奧米德亞網絡

案例：金寶湯的健康食品

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二、彈性與靈活性

（1）靈活的媒介

（2）培養彈性能力

（3）靈活的工作場所

（4）適應彈性的數字青年

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三、靈活性機構

（1）靈活性原則

（2）靈活的多重身份

（3）社會投資事業網絡

案例：寶潔：外部研發

案例：IBM：開放性資源

案例：迪士尼：現實虛擬

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第四部分：從行動中獲得遠見

（1）從模糊中學習

（2）預先做好準備

（3）把遠見、洞察力和行動結合起來

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第二天：科學決策篇

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第一部分：管理就是決策

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一、人人需要決策力

1、做決定的時候有兩個最貴的成本

2、決策中可能會發生的問題和挑戰

（1）對本身重視地位甚于結果

（2）對部屬重視人氣甚于負責

（3）對問題重視確定甚于清理

（4）對決策重視和諧甚于沖突

（5）對執行重視受傷甚于信賴

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二、管理就是決策

1、整體管理

2、管理的最優控制特征

3、SIPOC模式

4、管理問題的系統思維（PDCA）

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三、決策創造大未來

1、創造歷史的二十個決定

2、為領航世界作關鍵決策

3、美國人一直以來靠創新

4、日本人一直以來靠改善

5、中國人在生前靠儲備

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第二部分：決策思維與決策風格

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一、領導者的決策思維

1、決策的類型

2、如何系統思考？

3、系統思維的特點

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二、決策者必備的良好心態

1、冷靜平和——冷靜看待每一項決定

2、胸懷寬廣——海納百川，寬以待人

3、充滿自信——自信是成功的翅膀

4、敢于決斷——當斷不斷，反受其亂

5、勇于挑戰——挑戰自我，邁向成功

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三、方案策劃與思維創新

1、方案策劃的兩種思維模式

案例：“快餐店的銷售額提升10%”

案例：立體定車場設備投資分析

2、戰略不確定性與戰略策劃

（1）SonyBetamax與Minidisc的命運探秘

（2）戰略的悖論與三種應對策略

（3）戰略柔性與實務期權

3、商業情報與競爭博弈

案例：春都與雙匯的生死博弈

案例：日本人如何發現大慶油田？

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四、領導者的決策風格

1、價值觀是決斷的基石

（1)案例：一缸魚的不同命運

（2)“古巴導彈危機”與“三鹿奶粉事件”

（3)價值觀的多元性與沖突性

2、左右為難的選擇之道

（1)案例：可樂公司的經營模式選擇

（2)多屬性決策的效用等價互換法

（3)舍與得的辯證法

3、面對損失與收益的選擇心理

（1)面對“甲流”疫苗的選擇心理

（2)前景理論：面對損失與收益的心理

（3)跳出決策的心理陷阱

4、風險決策與信念勇氣

（1)案例：國王女兒的眼神

（2)信任關系與決策選擇

（3)情緒壓力與決策選擇

5、人格類型與決策風格

（1)第二次鴉片戰爭與葉名琛的教訓

（2)周恩來的病情為何沒能及時治療？

（3)人格類型與決策風格

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五、組織決策與決策心理

1、組織文化與人際心理對決策的影響

（1)案例：挑戰者號航天飛機的悲劇

（2)組織決策中的信息溝通

（3)決策中的角色、權力與沖突管理

2、群體心理與決策偏差

（1)《洞穴人的陰影》分析

（2)群體思維與旁觀者效應

（3)極端思維與應對策略

3、群策群力與民主集中制

（1)GE的群策群力：流程與方法

（2)群策群力的文化與民主集中制

（3)決策有效性：決策者與決策體制

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第三部分：決策管理與訓練

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一、如何決策？

1、決策時遇到的限制條件

2、信息類型與來源

3、把握全局觀

4、抓主要矛盾

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二、決策過程與關鍵因素

1、理解決策的本質

（1）案例討論：登山還是救人？

（2）案例討論：大區經理的人事決策

（3）決策的事實要素與價值要素

2、決策過程與步驟

（1）德魯克的決策思想與過程觀

（2）西蒙與蘭德的決策過程對比

（3）中國人的決策智慧：見識謀斷

3、決策的過程與決策心理

（1）情景認知與知覺心理

（2）方案策劃與思維方式

（3）價值取舍與道義勇氣

（4）集體決策與群體心理

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三、決策前設定好目標的作用

1、高度集中精力

2、縮小篩選范圍

3、便于衡量執行情況

4、有效配置資源

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四、決策制定的基本程序

1、陳述問題（Issue）

2、確定目標（Objective）

3、明確限制條件（Constraints）

4、收集信息（Information）

5、評估選擇方案（Options）

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五、問題分析與決策訓練

1、清晰的邏輯思路

2、充分利用數據和圖形

3、試運行的注意點

4、總結和推廣

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六、洞察力與科學決策培訓總結