醫院品牌營銷訓練

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課程大綱：
一、 醫院營銷的重要性
案例：粵東地區某醫院靠品牌營銷提升競爭力

二、醫院營銷的四個原則
1、什么是營銷
2、醫院營銷的四個基本原則
案例：東莞某醫院的渠道建設

三、醫院營銷的誤區
案例：南海中醫院的賓館式服務

四、什么是醫院品牌
1、醫院服務品牌的重要性
2、醫院品牌的含義
3、醫院品牌與醫療質量和宣傳的關系

五、醫院品牌的內涵建設
1.如何做好醫院的定位
案例：廣州幾家醫院的如何確定細分市場
案例討論：東莞某鎮醫院市場定位的討論存在什么問題？
2.醫院的技術品牌建設
（1）抓好基礎醫療質量
（2）以專科為龍頭創建技術品牌
案例：南海某醫院的技術品牌建設
3.醫院的服務品牌建設
4. 醫院服務有形展示
案例：幾家醫院的服務有形展示
5. 醫院流程改造
討論：咳嗽病人的看病過程與流程改造
案例：廣東省中醫院的流程改造
6. 通過醫院文化建設和激勵機制提升技術和服務水平
案例：廣東省中醫院的文化建設
案例：佛山某醫院的激勵機制

六、醫院品牌的傳播策略
（一）對內傳播
（二）對外傳播
1，媒體利用策略
案例：鼓勵員工寫新聞
2.事件營銷
案例：王老吉的事件營銷
3.網絡營銷
4.醫院服務的關系營銷
5.醫務人員之間的推廣介紹

七、醫院品牌維護與危機管理