企業文化建設的核心與有效落實

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課程大綱
第一講、企業文化是“道”，是“理念致勝”的核心
頭腦風暴：文化是什么？怎么分類？企業文化是什么？它對企業的發展有哪些作用？
一、企業成功的三個層次，文化致勝為*目標
1、市場的成功–企業爭得了市場有利的競爭地位
2、管理的成功–持續改進，深化結構，理性的維持企業的持續成長
3、文化的成功–從心所欲而不逾矩
二、企業文化的三大要素觀點
1、宏觀–民族文化、經濟體制、政治體制和國際化
2、中觀–行業文化、地域文化
3、微 觀–企業家精神、企業歷史事件、企業發展階段
三、常見的企業文化四種形態與特點
1、家庭意識與團隊合作的家庭文化
2、規則規章與命令統一的階層文化
3、創新創造與靈感創意的活潑文化
4、競爭拼搏與目標導向的市場文化
頭腦風暴：你所在的企業屬于哪一種類型企業文化形態？這種形態有哪些積極的影響？又有哪些消極的影響？你將怎么去改變或者影響它？

第二講：企業文化不同于企業制度
一、企業文化不同于企業制度
1、文化管理高于制度管理
2、制度與文化的演進方式不同
3、制度與文化的表現形態不同
4、制度與文化對人調節方式有差異
二、如何讓制度管理對企業文化產生積極的影響
1、不要“無根”制度，要做到一視同仁
2、不要“概率”制度，要做到百分百把握
3、不要“形式制度”，要說到做到
三、以共同價值觀為核心的7S企業文化塑造模型
1、戰略–企業差異化經營的本質
2、結構–決定戰略達成的關鍵
3、制度–保障結構穩定的根基
4、風格–人才的吸鐵石
5、共同價值觀–團隊有別于團伙的因素
6、人員–組織能力的基礎
7、技能–實現價值的保障
頭腦風暴：都說企業文化是老板文化。請分析你們企業的中高層管理者在制度的制定、履行上對企業文化的具體影響有哪些？有哪些改變的機會？

第三講：企業文化的頂層設計三要素使命、愿景、價值觀
一、頂層設計的三要素
1、使命–企業存在的理由
2、愿景–企業的長遠目標
3、價值觀–做事的原則
二、企業使命編寫的一個原則和四個視角
1、使命要從利益相關者為核心，以利他為原則
2、利益相關者包含消費者、員工、商業伙伴、股東
3、消費者視角–優質的產品和服務
4、員工視角–和諧、相互尊重、成長的工作氛圍
5、商業伙伴視角–提供公平合理對等互利的合作平臺
6、股東視角–使其投入的股本有高于社會平均收益的回報
三、企業愿景是一種意愿的表達，是公司為之奮斗的心愿和遠景
四、核心價值觀是做事的基本原則
案例分析：華為公司、阿里巴巴集團的使命、愿景、價值觀

第四講：企業文化不是掛在墻上，而是落實在行動上
案例分析：黨史學習：從毛澤東提出“打土豪、分田地”說起
小組討論：請思考，你所在的企業的使命、愿景、價值觀內容有哪些？有哪些具體的行為能夠去印證或者去否定？
一、*實踐分享：某集團公司企業文化落地關鍵舉措，發揮中層的力量（固化-僵化-優化）
1、參與：邀請中高層參與到企業文化的研討中
2、學習：老板親自向中高層管理者做專項培訓，并考核
3、講授：中高層管理者公開向全體高管的講授公司的企業文化
4、修正：中高層管理者接受全體高管對其講授內容的點評，反復打磨成形
5、傳播：中高層管理者跨團隊、跨項目進行企業文化的講授，并接受評估
6、舉證：中高層管理者定期向老板及全體高管進行價值觀踐行成果的匯報，接受點評，相互學習，統一認知
7、考核：中高層管理者向下屬進行企業文化尤其是價值觀的考核與公示
8、優化：老板及公司中高層定期舉行企業文化優化研討會議
二、*實踐分享：某集團公司企業文化–價值觀落實推動
1、挖掘標桿–挖掘符合公司價值觀行為要求的員工
2、公開表彰–公開表彰符合公司價值觀行為的員工具體到事情和行為影響
3、全員星探–“V”認可，讓全員參與挖掘符合公司價值觀行為的員工案例
4、價值呈現–“價值觀代言”讓每個人說出自己對價值觀的理解
5、大V訪談–讓新入職員工向公司的價值觀踐行標桿員工進行專項訪談并輸出訪談結論
6、案例分析–通過匯編公司價值觀的反面/正面案例進行內部小組學習和研討，對標價值觀內容，強化認識能力
7、情景分析–通過各部門專項研討活動，讓價值觀融入到工作流程中
8、晉升考核–所有晉升、調崗、轉正人員，均需接受價值觀自測舉證與360度評估
頭腦風暴：影響企業文化落地的元素有哪些？如何改變？

第五講：讓企業文化深入人心，寫出人人都能講的企業文化故事
案例分析：褚橙的故事
一、企業文化故事的小四法
目標–阻礙–努力–結果
案例分析：喬布斯與蘋果公司的故事
二、企業文化故事的大七法
目標–阻礙–努力–結果–意外–轉折–結局
三、SBI讓企業文化故事更給力？
1、S=situation
2、B=behavior
3、I=influence
情景模擬：參照企業文化故事的小四法、大七法寫一個你身邊的價值觀故事