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采購商務談判策略

采購商務談判策略

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課程大綱
視頻:李云龍對撤兵需求的談判
導入:空降采購總監被要求“新的采購協議供方簽署率100%”,怎么辦?
案例:競選災難
研討:好的采購商務談判是什么?

第一講:制定采購商務談判策略
一、在談判中爭取價值
案例:漢密爾頓地產
1、談判者爭取價值的策略
2、談判準備的五步法
第一步:評估自己*備選方案
第二步:計算自己的底線
第三步:評估對方*備選方案
第四步:計算對方的底線
第五步:評估協議的區間
3、雙方達成協議
4、評估談判結果
5、談判常見7個錯誤
6、如何正確報價
思考:你是否應該先報價
決策:你掌握了多少信息?
1)應對對方先報價
2)正確報價的4個因素
3)如何探知對方底線
第1步:談判前了解所有信息
第2步:談判前明確你的假設
第3步:質疑你的假設
第4步:迂回詢問并決錄
第5步:權變協避騙與不確定
4)討價還價7策略
二、在談判中創造價值
案例:外交困局
1、多議題的談判
案例:連續劇播放權
2、價值的*化
3、四大準備策略
策略1:明確已方多個利益點
策略2:建立一個評分的系統
策略3:計算組合提案底線值
策略4:明確對方多個利益點
4、三大執行策略
5、談判后策略4步法
案例:獲更多資金增加新藥項目啟動
話術:恭喜…我想…雖然…可能…但是…當…如果…
三、用偵探談判獲信息
案例:*權之爭
1、偵探式談判的7大原則
原則1:不只問是什么,還要問為什么
案例:高峰時打車
原則2:努力調利益點,不要糾纏訴求
案例:高薪的訴求
原則3:求同存異競和,爭取創造價值
案例:選票交換
原則4:把要求當機會,關注對方需求
案例:最后一分鐘要求
原則5:不要打發問題,不受限創價值
案例:家居廊3個月運輸的擔憂
原則6:不要被拒終結,而用為什么不
案例:定制禮品競標失敗后的簽約
原則7:推銷賣點說服,談判利益價值
四、從口風緊處獲信息
1、建立信任,分享信息
2、吃驚疑慮,別忘提問
3、互惠原則,分享信息
4、多個議題,同時談判
5、多個提案,同時給出
案例:代理合同的兩個提案

第二講:避開采購商務談判心理偏誤
一、認知偏誤:你看到的不是真的
案例:勞資糾紛
1、零和偏誤
案例:科恩的林場與29只啄木鳥
2、炫目偏誤
案例:名企高薪與職業發展
3、非理性投入升級
案例:競拍100美元
4、表述陷阱
案例:對抗疾病問題的模擬
二、動機偏誤:你就沒想看到事實
案例:護欄糾紛
1、動機不相容
故事:海妖之歌
2、自我中心
案例:習慣性高估
3、過分自信
4、自利歸因
5、后悔厭惡
案例:要銅牌還是銀牌
6、消除偏誤
三、自我偏誤與他人偏誤:在非理性下理性談判
1、直面自我偏誤的3大策略
策略一:系統兩思維
策略二:類比思維
策略三:局外人視角
2、直面他人偏誤的4大策略
策略一:考慮雙方偏誤后果
案例:把弱隊變成強隊
策略二:幫助對方減少偏誤
故事:你選哪個:好的談判者和差的談判者
策略三:校準對方提供信息
案例:房子代理商的選擇
策略四:權變協議解決沖突
案例:購買功能產品的權變協議

第三講:活用采購商務談判四大方法
一、找到影響力策略
1、強調損失而非收益
案例:電力公司推薦隔熱產品
話術:如果不……你將損失……
2、細分收益整合損失
3、先拒再調的摔門法
4、由小到大蹬門檻法
案例:4S店銷售貴車
5、利用合理化的力量
案例:只有5頁要復印
話術:我想……因為……
練習:如何提加薪?
6、及時利用認可力量
案例:供應商介紹中合作客戶的背書
7、象征性的單方讓步
案例:調查問卷里的一美元紙幣
8、參照物合理化提案
案例:20分鐘去分店買折扣計算器OR電腦
9、保護自己免受影響的6大防御策略
二、發現談判中的盲點
案例:一次代價高昂的并購
解決方法:克服有限意識,關注注意力之外信息
1、潛在談判方
案例:丙公司的并購方案怎么選?
2、對方的決策規則
案例:三個創始人公司的收購價出多少合適?
3、信息不對稱的影響(解決方法)
故事:“勝利者的詛咒”
4、競爭對手的強項
案例:5家公司同時搶注一個發明專利
三、應對謊言和詭計
故事:一直未被發現的欺騙
1、先發制人防御謊言與詭計的四大策略
策略一:表現出準備充分的樣子
策略二:展示你獲取信息的能力
策略三:間接問沒有威脅的問題
策略四:強調不撒謊讓對方誠實
2、測謊的五個方法
1)信息收集多元化
2)設套
3)多方驗證法
4)注意“沒有回答問題”的回應
5)對財權變協議
四、處于劣勢時談判五大策略
場景:處于談判劣勢怎么辦
策略一:不要暴露你處于劣勢
策略二:利用對方弱點克服自身弱點
策略三:識別利用你的獨特價值貢獻
策略四:同時提交多個提案贏得機會
策略五:劣勢明顯就放棄余下的權力

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