研發項目管理基礎與實務

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課程大綱
一、為什么要做研發項目管理？（why）
1、為什么很努力，研發項目缺不盡人意？
2、研發項目失敗的常見原因。
3、研發項目管理在企業管理中的位置。
4、研發項目也需要讓聽得見炮火的人決策。
5、研發項目管理的目標是什么？
6、研發項目管理的對象是什么？

二、研發項目管理概述（what）
1、什么是項目，什么是項目管理？
2、戰略與項目之間的關系？
3、運營與項目之間的區別？
4、什么是項目管理的鐵三角？
5、研發項目管理與項目管理的特點和區別是什么？

三、項目管理之五大特性管理（what）
1、研發項目的范圍管理（范圍管理是項目管理的基準）
(1) 界定范圍管理
【案例故事】：如何挖掘需求背后的需求？
(2) 制定計劃-WBS 工作分解結構
課堂訓練：制作項目WBS
2、如果做好研發項目的項目計劃？
(1) 制定計劃-關鍵路徑法、甘特圖、項目里程碑
課堂訓練：CPM關鍵路徑法練習
研發項目管理|02
(2) 計劃的集成與銜接
3、如何做項目的成本管理？
(1) 成本估算的工具和方法
(2) 項目預算與成本控制
問題：項目成本計算
4、如何控制項目的質量， 一次性把事情做好？
(1) 研發質量重于預防，謀定而后動。
(2) PDCA 質量法
(3) 華為交付質量的六步一法
(4) 融入業務流程的新產品開發的質量控制機制
【案例分析】：華為研發質量“大V”與“小V”開發模型。
5、如何未雨綢繆，管理項目風險？
(1) 什么是風險，研發項目中為什么那么多風險？
(2) 如何識別風險？（風險矩陣分析法）
(3) 如何對風險進行定量定性分析？
(4) 如何規劃風險應對？
(5) 如何控制風險？
研討演練：風險識別評估表練習

四、 項目管理的“三個動作”(how)
1、項目管理的監控管理
(1) 研發項目管理監控管理的對象是什么？
(2) 研發項目管理監控管理的措施是什么？
(3) 如何使用監控管理的結果？
2、溝通管理是項目經理的利器
(1) 研發項目的溝通計劃制定
(2) 如何管理研發項目的溝通？
(3) 如何控制研發項目管理的溝通？
溝通游戲：溝通小游戲體驗與總結
3、研發項目管理的變更控制
(1) 如何制定變更控制流程？
(2) 如何進行研發項目的變更控制跟蹤？
(3) 如何管理研發項目的變更發布？

五、 研發項目的人員管理(how)
1、不要忘記至關重要的項目干系人管理
(1) 誰是項目干系人？
(2) 為什么要關注項目干系人
【案例分享】：容易被忽略的干系人帶來的影響
(3) 如何進行項目干系人的溝通？
(4) 干系人管理的策略是什么？
2、項目經理也要管理項目人力資源
(1) 人力資源規劃
(2) 組建團隊、建設、管理團隊
(3) 項目團隊的激勵與績效管理
3、研發項目管理的排兵布陣——項目的組織管理
(1) 研發項目如何跨部門溝通？
(2) 跨部門合作困難的根本原因是什么？
(3) 研發跨部門項目團隊構建。
【案例分析】 華為公司重量級團隊的組織架構

六、研發項目管理實務（how）
1、為什么研發項目經理是研發項目的 CEO？
2、項目經理也是管理者。
3、項目經理需要知道什么是經營，什么是管理，經營與管理的關系？
4、項目經理是戰略承載的中堅力量
5、時刻把控研發項目的鐵三角是研發項目成功的第一要務
6、一次性把事情做好，是研發項目成功的關鍵要務
7、研發項目如何實現良好的跨部門溝通？
8、研發項目經理的工作比重如何分配？
9、除了項目五大特性，還要關注研發項目的過程輸出
10、不可忽視的兩類人群（干系人與跨部門團隊）
11、什么樣的項目才算是成功的研發項目？