高績效團隊建設與管理

高績效團隊建設與管理課程/講師盡在高績效團隊建設與管理專題,高績效團隊建設與管理公開課北上廣深等地每月開課！高績效團隊建設與管理在線直播課程（免費試聽）。專家微信18749492090，講師手機13522550408，百度搜索“交廣國際管理咨詢”了解更多。

課程大綱
第一講：高績效團隊的特點
案例解析：從雁行理論到《流浪地球》
一、重新認識團隊
1、什么是高效團隊
案例：華為的客戶參觀接待團隊
2、團隊的五大作用
案例分析：雁行理論啟示
3、團隊管理的誤區
1）團隊的四大誤區
2）團隊與團體的區別
4、團隊構成要素——5P模型
5、團隊的類型
1）問題解決型團隊
2）自主管理型團隊
3）多功能型團隊
案例分享：水投集團如何組建高效的問題解決型團隊
6、完美團隊內部的角色認知
1）角色測試
2）九大團隊角色
案例分析：西游團隊的角色分工
7、高績效團隊的特點
1）目標統一
2）協調補位
3）自動自發
二、團隊發展生命周期（難點與策略）
1、形成期：工作要點、難點與策略
2、風暴期：工作要點、難點與策略
3、穩定期：工作要點、難點與策略
4、高產期：工作要點、難點與策略

第二講：高績效團隊建設的七大方法
一、提升團隊領導
1、團隊領導者的職責與使命
2、團隊領導者對團隊的關鍵引導作用
1）團隊風格與團隊領導的氣質
2）團隊領導的教練角色和顧問角色
3、作為團隊領導者，最需要的“四力”
1）魄力
2）影響力
3）決策力
4）洞察力
二、凝聚共同目標
1、描繪共同愿景
案例分析：阿里巴巴的十八羅漢
2、促進愿景落地
1）愿景的五大特點
2）三級愿景：從公司、部門到個人的融合
3、轉化為共同目標——進行目標的融合
1）目標如何才能進行融合
2）目標融合后的穩固措施
三、塑造團隊精神
1、團隊精神是怎么來的
案例分析：從軍隊到企業——一樣的優秀
2、團隊精神建設的“一個中心，兩個基本點”
小組討論：我們的團隊精神
3、如何塑造團隊精神
1）構建：有小到大，逐步落地
2）宣傳：樹標立桿，引領眾人
3）刺激：團隊活動，相互PK
4）跟蹤：設立標準，評估獎勵
四、增進團隊信任
1、信任是金
案例：城門立柱的啟示
2、如何建立信任——團隊和個人
原理：期望值理論
3、信任需要有條件嗎？
4、建立信任的關鍵——團隊管理者的以身作則
情境游戲：捕魚季節
五、識人有方，用人有道
1、識人用人的策略
短板理論與長板理論：優與劣
測試：*——如何選擇團隊成員
2、識人九征法與識人之道
3、如何用人——人盡其才的方法
1）三個用人定律
2）直接用、代理用與儲備用
4、調動每一個成員的積極性
1）下屬的四種成熟度/積極性區分
2）對不同下屬采用不同的領導風格
3）情境管理方法的應用
六、善于多樣化激勵
1、兩大激勵要素與團隊效能的關系
1）員工行為的不等式——ABC理論
2）激勵的第一性原理：刺激-重復-習慣
2、滿足人性，激發士氣
1）馬斯洛層次需要理論與激勵應用
2）期望值激勵理論與應用
3、常見的激勵類型與方法
4、激勵的五大原則
1）即時性
討論：嗑瓜子啟示錄
2）兩手都要硬
3）針對性
4）形式大于內容
5）關鍵事件進行放大
七、及時化解團隊沖突
1、團隊沖突的種類和原因
1）建設性沖突與破壞性沖突
2）如何突破沖突的本位利益
a QBQ法則的運用
b情感賬戶的運用
2、團隊沖突的化解方法
1）競爭法 2）回避法
3）讓步法 4）妥協法 5）雙贏法
3、多種沖突化解方法的情境應用

第三講：提升團隊執行力
一、團隊執行力掃描
1、企業需要什么樣的執行力
2、團隊執行不力的原因
二、如何打造強大的團隊執行力
視頻：巴頓將軍的執行力
1、以終（結果）為始
1）什么是結果思維（案例）
2）行動不等于結果
3）如何對結果進行有效把控
2、明確執行標準
1）明確標準才能評判執行優劣
2）中西醫看執行力的標準
3）SOP管理法的優化和運用
4）標準執行一定要到位
a A制度與B制度
b標準一定要簡單易懂，易于衡量
3、明確團隊責任
1）什么才是百分百自我負責
案例：死亡斑馬線
2）責任稀釋定律
3）突破責任稀釋的三種方法——對人、對事、對人又對事
4、快速推進運行
1）執行三口訣
2）快速執行的兩步法
一步：先開*，后瞄準
二步：后調整，快迭代
3）優化運行流程
a尋找執行中的流程問題
b優化流程的五種方法
案例：江南小電器的流程優化法
4、及時檢查糾偏
1）檢查和監督——必要性和重要性
2）破除好人文化、熟人文化和面子文化
3）有效監督檢查五步曲