員工勝任能力模型的設計和應用

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課程大綱：
第一講勝任能力模型與人力資源管理系統
一、現代人力資源管理的發展趨勢
二、員工勝任能力模型與人力資源管理系統
1、員工能力的五大現象
2、什么是能力
3、企業中能力的分類
4、戰略目標、企業核心能力和員工能力之間的邏輯
5、什么是勝任能力模型
6、勝任能力模型能滿足哪些商業需求
7、勝任能力模型與人力資源管理系統
8、勝任能力模型如何加強和改善人力資源管理系統
三、勝任能力詞典8大內容

第二講建立員工勝任能力模型的流程和方法
一、奠定基礎：制定目標行動計劃
1、計劃對個人、對項目小組和組織的益處
2、制定目標行動計劃的四個步驟
二、設計核心能力模型的流程和方法
*案例：海爾的核心能力模型設計
*小組練習
三、設計員工勝任能力模型的流程和方法
1、劃分職類職種
2、建立勝任能力過渡模型的4個步驟
*小組練習
3、完成和驗證勝任能力模型的4個步驟

第三講勝任能力模型的應用實務
一、基于勝任能力的人員甄選系統優化
1、使用經過驗證的勝任能力模型
2、建立面試問題庫
3、培訓面試官
4、設計記錄結果的面試表格
二、基于勝任能力的培訓與開發系統優化
1、用能力的關鍵行為及評價標準來優化培訓需求評估程序
2、培訓與開發項目的設計要點解析
3、培訓后的支持及跟進要點解析
三、基于勝任能力的評估系統優化
1、建立績效與能力開發的績效管理循環
2、在績效評價期間挑選和應用能力的流程
3、收集被考察員工行為數據的方法
4、培養管理者績效反饋的能力
四、基于勝任能力的繼任計劃系統優化
1、建立關鍵職位的勝任能力模型
2、監控和評估候選人績效
3、制定繼任候選人的開發計劃
4、與人力資源管理系統中的其他體系統一協調