團隊的工作績效管理

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課程大綱

一、團隊激勵
1、管理就是要“榨干”員工的價值
1.1團隊的能力發揮出了多少？
1.2激勵能力是管理者的基本能力
2、激勵要適應員工的訴求進化
2.1不斷進化的員工訴求
2.2快樂可能比薪酬更重要
2.3如何打造團隊的快樂文化
2.4趨于系統化的團隊績效激勵
2.5做好兩個清單、輕松激活團隊

二、績效評價
1、績效管理的原則
1.1抓好績效管理的驅動工具
1.2做好績效管理的兩道關
1.3績效考核的三個轉型
1.4基于工作屬性的績效管理原則
1.4.1執行性崗位的績效管理原則
1.4.2探索性崗位的績效管理原則
1.4.3復合性崗位的績效管理原則
1.4.4崗位分析與工作屬性的確定
1.4.5各類崗位的考核與獎懲規則
1.5正確認知與區分績效價值貢獻
1.6各層級管理者的績效責任
1.7員工的工作績效管理模型
2、考核體系的設計
2.1考核設計的兩個關鍵質量點
2.2考核指標的規劃設計邏輯
2.3各類型崗位的考核指標設計結構
2.4年度評價與月度考核的區別
2.5如何理解KPI指標
2.5.1KPI指標與流程質量監測
2.5.2KPI指標的升級與屬性變化
2.6績效目標的獎懲規則
2.7績效管理一定要抓住關鍵點
2.8績效目標的清晰結果定義
2.9考核的獎與懲

三、績效改進
1、績效的溝通與改進
1.1績效管理的*目的
1.2不做績效反饋、要做績效支持
1.3和下屬的績效溝通理念
1.4做好業務的工作復盤
1.5績效改進要精準定儀實質問題
1.6績效改進要有針對性計劃
2、績效管理的523法則
3、績效管理落地的關鍵點