情商管理與九型人格

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【課程大綱】
第一單元：熱身活動，分組團建
全場熱身活動 ：《抓小奴》
隨機安排學員兩兩相對，AB角訓練反應速度。
團建展示PK：《旗人旗語》
魚骨式分組，組建團隊選“司令”，起隊名、隊呼，設計隊旗，每組討論列出3個工作困擾問題或培訓期待收獲、進行團隊風采展示，引爆大家參訓的士氣和熱情。
請安排計分助教1名，遞話筒助教2名，教室左邊各1名，教室右邊各1名。

第二單元：解讀情緒與情商EQ
認識情緒
（1）“考眼力”識別情緒
互動游戲：《你演我猜》
什么是七情、六欲、五毒
積極情緒與負面情緒區別
情緒的作用
案例分析：情緒中暑
關于猴子的心理實驗
情緒自測：你的情緒穩定嗎？
分組討論：“踢貓效應”我們想到…
如何情緒覺察？
角色扮演：當工作會議中，你的功勞被同事搶先歸功于自己，你會怎么做？
情緒的影響：
（1）情緒影響認知
視頻賞析：辦公室的情緒爆發
（2）情緒影響人際交往：
預防“情緒垃圾桶”/ 善用“好心情效應”
（3）情緒影響生理健康：
癌癥的情緒說
笑一笑，十年少 ，愁一愁，白了頭
“喜傷心，怒傷肝，憂傷肺，思傷脾，恐傷腎，悲傷五臟，驚傷神經 ”
AB型性格測試及案例分析
情商EQ提升：
（1）什么是情緒智力？
了解自己情緒的能力-覺察力
控制自己情緒的能力-管理力
自我激勵的能力-調整力
了解他人情緒的能力-同理力
維系良好人際關系的能力-整合力
（2）認識自己:你的情商有多高？
心理測評：情商自測
高情商EQ的5個標準：
自我察覺能力/駕馭心情能力/自我激勵能力/理解他人能力/人際交往能力
4、制定自我管理方案：
案例分享： *經典五問
5、實戰演練：如何1秒鐘處理消極情緒？

第三單元：職業情商修煉
什么叫職業情商？
趣味游戲：《找變化》
2、高職業情商的表現：
學會溝通
學會微笑
學會稱贊別人
學會傾聽和說話
學會低調做人
善于豁達待人
職業情商修煉技巧：
做好情緒管理：做情緒的主人
A、 誰在決定你的情緒？
B、 正確處理情緒的三步驟
What-我現在有什么情緒
Why-我為什么會有這種情緒
How-如何有效的管理情緒
C、 情緒控制技巧： 指標VS治本方法
控制他人情緒六步法
情緒調適方法：父母狀態、成人狀態、兒童狀態
增加正面情緒技巧
互動游戲：大風吹/可憐的小貓
培養良好心態
A、 職場陽光心態你具備嗎？
互動游戲：《職業價值觀大拍賣》
B、 國學人生智慧
儒家-拿得起：元亨利貞，孝悌忠信，禮義廉恥，仁愛和平。
道家-看得開：人心惟危，道心惟微，惟精惟一，允執闕中。
佛家-放得下：諸惡莫作，眾善奉行，自凈其意，明心見性。
C、智者心轉境，當下即極樂
學習情商智慧
案例分享：司馬懿與諸葛亮
挫折提升情商
案例分享：馬云“男人的胸懷是用委屈撐大的”
4、職場情商北斗七劍

第三單元：九型人格解析
1、了解九類性格分析法的起源、結構
（1）為什么學習九型人格
（2） 人要了解你自己
（3）如何因材施教，西方理性與東方混沌的差異
案例：學習九型人格的禁忌
2、九型人格的起源和發展
（1）2000年歷史積淀
（2） 門徒三千，人分九種
（3） 人才的分類經營
案例：古阿拉伯蘇菲宗派的故事
3、九型人格的詳細解剖
（1）我有我的標準——–完美型
（2）我要幫助所有的人—-助人型
（3）我要出人頭地——–成就型
（4）我是獨一無二的——自我型
（5）我要了解世界——–理智型
（6）我很小心謹慎——–忠誠型
（7）我是充滿歡樂的——活躍型
（8）讓我來支配———-領袖型
（9）我寧愿息事寧人——平和型
自我測試：通過表格測試性格
4、每個型格的性格解析
性格素描、形象氣質、行為表現、深層動機
性格變化、代表人物、領導風格
5、九型人格的自我認知
（1）自我測試—通過表格的測試性格
（2）對號入座—參加者表白自己的型號
（3）性格識別—通過提問探索對方的性格
訓練：如何快速識別對方的性格
6、不同型格的區分

第四單元：總結升華