目標與計劃過程控制管理

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課程大綱:
1、目標管理的概念
1.1、從企業的整體觀說起
1.2、整體觀下的企業管理思維中的組織結構
1.3、目標管理的作用和目標的來源
1.4、企業在目標管理中遇到的問題?
1.5、目標管理的特點
1.6、目標管理的實施原則

2、企業目標體系的建立
2.1、企業整體目標與部門分解目標
2.2、工作目標的類型
2.3、目標制定的SMART原則
2.4、定量與定性目標的制定
2.5、目標制定的步驟?
2.6、案例：生產部門的目標制定

3、目標管理與崗位說明書
3.1、崗位分析的目的
3.2、崗位職責與目標分解
3.3、生產部門的崗位職責說明書

4、目標管理的實施——計劃制定
4.1、分解目標的工具和方法
4.2、目標管理中的溝通

5、工作計劃制作方法
5.1、目標與計劃的關系
5.2、計劃制定的三步曲
5.3、計劃制定的七要素
5.4、計劃的表現形式
5.5、執行計劃的程序
5.6、計劃體系的內容

6、計劃實施的過程控制
6.1、目標分解－策劃－實施－調整的審視
6.2、部門與部門計劃銜接的案例分析
6.3、流程中關鍵點的設置和應用
6.4、情景分析方法在計劃中的應用
6.5、風險預測與控制，危機管理
6.6、計劃中策劃方法的應用討論和分析
6.7、優化常規工作方法分析與討論
6.8、計劃調整的流程和控制
6.9、實施目標計劃管理的支持系統
6.10、計劃實施中的沖突管理

7、目標與計劃管理中的溝通演練
7.1、目標卡介紹
7.2、學員練習
7.3、輔導與講評