個人貸款營銷技巧

個人貸款營銷技巧課程/講師盡在個人貸款營銷技巧專題,個人貸款營銷技巧公開課北上廣深等地每月開課！個人貸款營銷技巧在線直播課程（免費試聽）。專家微信18749492090，講師手機13522550408，百度搜索“交廣國際管理咨詢”了解更多。

課程大綱
一、營銷基礎篇：客戶經理營銷18技巧+招數
客戶經理分單兵作戰+團隊協同作戰
單兵作戰
做對事情才有—-效果，
用對方法才有—-效益,
提升技巧才有—-效率。
三套六招十八法
三立就是“禮+理+利”
1、話題的選擇：客戶最感興趣的事。
2、客戶的期盼：引導客戶談期望的事。
3、客戶的心態：充分重視和尊敬客戶。
4、打動客戶：贊美客戶是無成本的投入。
5、贏得客戶：聆聽客戶的每一句話、
6、感動客戶：客戶的事，就是我的大事
7、說服客戶：借用客戶贊美我們自己。
8、引導客戶：選擇“對的思維模式”。
9、取悅客戶：保持你最自然的“職業微笑”
10、取信客戶：客戶快樂是難得機會
11、牢記：客戶不喜歡被批評
12、感激客戶：及時地感謝客戶
13、牢記：永遠提升你的職業素質?
14、影響客戶：談話中融入我們的藍圖
15、關注客戶：注意客戶周圍的每一個人
16、誠實是本：有失誤要勇于當面致歉
17、取利客戶：客戶就是市場和利潤
18、職業角色：發展多重職業角色
小習慣，大舞臺；小舉止，高收益；小技巧，高效率。
營銷的核心是以小見大。
*標準話術—“傻瓜手冊”
S—現狀
P—問題
I—痛苦
N—快樂
模擬演練+情景演練
案例分享

二、客戶經理的“職業素養+職業形象”
優秀客戶經理
=職業心態＋職業微笑＋職業素質
客戶經理營銷“軟勢力+硬實力”打造
1、專有+專長資源
個人特有的能力，不易替代、模仿的能力
2、稀有+特有資源
提升+增強核心能力
3、通有資源
謀求外部的資源
職業形象的“全牌照”訓練
1、微笑是通行證 吸引力
2、職業是許可證 信任力
3、氣質是信用證 影響力
4、形象是身份證 可信力
5、游說是營業證 專業力
客戶組織構架分析圖
關鍵人=決策層+管理層+執行層
研究+營銷溝通中的三大關鍵人
客戶開發的4論
1、再難的事有做成的 結果論
2、沒有一件事是容易的 過程論
3、關系層次,決定做事的效果 人本論
4、人的素質決定事的成敗 素質論
創造為客戶的價值
客戶營銷與市場開發的“三個公式”
客戶經理的3項職業修煉
1、知者不惑
2、仁者不憂
3、勇者不俱
愛人者人恒愛之，敬人者人恒敬之
案例分享

三、個人貸款業務營銷新技巧
一）個人貸款的客戶戰略+營銷策略
個人貸款營銷重在
“賣形象+賣信任+賣智慧”
1、營銷管理 布局
2、重點營銷 高度
3、營銷藝術 執行
4、營銷魅力 內在
5、營銷價值 效果
零售業務的分層次開發與營銷服務
二）提升風險管控的三道防閑
1、業務條線：所有業務單元，不留死角
2、支撐部門：風險管理+合規+法律等
3、內部合規+內部審計：獨立審計
強化職業素養=職業規范+職業紀律
三）營銷戰略與重點片區營銷
營銷“4P+4C”兩個模式
何謂片區開發戰略：
客戶開發的兩種模式
1、點對點 重點客戶（高端客戶集群）
核心客戶“代發工資+三卡合一+兩網模式”
2、點對圈 （批量零售客戶）模式開發模式
四）以“信任為基礎”的顧問式專家營銷
“雙本位制”+ “三道防線”
=信任+專家+長期合作
1、情感防線
2、專家防線
3、利益防線
案例分享：相關案例分享