提升支行長的管理藝術與執行力

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課程大綱：
一、以管理者的核心經營理念為中心
1、管理者的三大核心能力
1) 觀察的能力
2) 決策的能力
3) 用人的能力
2、管理者苦練“5項工夫”
1) 懂經營
2) 善管理
3) 守紀律
4) 做表率
5) 帶隊伍
打造一支“三級聯動”的、以內部“管理平臺+技術支撐”的外部營銷團隊
3、管理的3大控制風險能力
1) 戰略預見能力
2) 風險預警能力
3) 執行策劃能力
4、領導的5大修煉
1) 責任、開放、溝通、包容、創新
2) 總行是策劃者，分行是導演，支行是演員
3) 建立“三級聯動”《總、分、支》的管理與營銷體系
4) 團隊建設的“三個”發展階段
5) 構建市場競爭的“文化+機制+流程”

二、提升管理層的策劃與導演能力
1、管理者應當是思想的“傳教士
1) 理念的信仰者
2) 理念的建設者
3) 理念的傳播者
2、管理者的3種經營能力
1) 無成本的文化力——心戰為上
2) 低成本的培訓力——訓練為先
3) 正常成本的考核力——兵戰為下
市場競爭的文化基因的生態環境體是長久之道
3、管理者的3大職業角色：
1) 指揮員—–導演
2) 戰斗員—–演員
3) 策劃員—–編劇本
－謀事在人
－悟高為師
－路由心生
－創造快樂
4、團隊“合力+合理+合利”
5、案例分享

三、管理者的科學+藝術
1、管理者的5種魅力
1) 樹權威：簡潔有力
2) 抓流程：細檢與權變
3) 熟規則：警覺電網
4) 排危機：危機公關預案
5) 展細節：品位與藝術
2、什么叫胸有成竹：“庖丁解牛”的啟發
3、培養“團隊+下屬”職業成長“六步法”
4、建立“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”的績效考核新機制
5、鄧小平總設計師
1) 效果論 發展是硬道理
2) 倒推論 方法滿足于效果
3) 擱置論 條件尚未成熟，時機不到
4) 變通論 原則上的靈活
6、毛澤東——人的正確思想是從哪里來的
1) 認識論 農村包圍城市 革命根據地
2) 矛盾論 方法服從立場、觀點
3) 實踐論 “星星之火,可以燎原”。
7、案例分享

四、管理者“目標+壓力+時間”控制
1、管理者三個核心特點
1) 智商
2) 情商
3) 逆境商
2、“以人的優勢+特點為本”帶團隊：
1) *限度的發揮每個人的優點
2) *限度的挖掘每個人的潛力
3) 風險“控制+駕馭的“先行指標”
3、三種不同管理者的影響力
1) 跟隨者
2) 追隨者
3) 信仰者
4、打造團隊的“文化力”
5、塑造團隊“一首歌”的信仰
6、提升團隊的“訓練力”
7、提高團隊“一盤棋”的執行力
8、建立團隊的考核力
9、創造團隊“一股勁”的賽馬機制

五、在專業團隊的執行力上，建規范+夯基礎
優秀團隊=職業道德+職業素養+職業技能
1、以人為本就是以“優秀的團隊為本”
1) 近期效益看存款
2) 遠期效益看資產
3) 長久效益看人才
4) 人才經營是核心
2、堅守：“五防一保”的經營理念
1、“合抱之木，生於毫末”的核心是內控模式
2、內控計量是一切風險控制的基礎
3、監測內控風險=形式風險+實質風險
4、堅守“金融法規+政策禁區”的經營理念
3、嚴防內控管理模式的“4個失”
1) 失之于教
2) 失之于管
3) 失之于軟
4) 失之于寬
4、內控的核心難題：定量+細化+計量
5、堅守“合規經營”的運作，副職在“五防一保”的經營基礎上，發揮管理的基礎作用。
6、案例分享