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郵政聯動營銷經營發展與業績突破增長

郵政聯動營銷經營發展與業績突破增長

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【課程大綱】
一、開場破冰進入輕松愉悅的學習環境
二、當下郵政經營業務面臨的困境及不確定性
(上課模塊順序可能會有所調整)
重點分析:郵政金融、寄遞、電商業的前瞻趨勢發現痛點和亮點優勢(學員共創)
1、產品同構型過高 服務沒有差異性
2、市場競爭者增加 市場不正常競爭
3、客戶趨利無忠誠度 客戶流失嚴重
郵政金融、寄遞、電商業聯動營銷痛點明顯 個別舉例(來源課件)
案例:金華、紹興、無錫、蘇州等地郵政金融、寄遞、電商聯動增長成功案例
期間解決方案:市場分析模型、問題探究與分析模型、*、富林說服營銷模型等
三、未來三種核心競爭力(數智代下的不可替代性的價值)
1、 數智時代替代的是什么不能替代的又是什么?
案例分享:智能時代對郵政行業的沖擊和機遇
2、郵政從業高績效人才素能模型(高級管理者必知)
2.1綜合素養:開放度、自信度、反思度
2.2內隱能力:認知力、邏輯力、前瞻力
2.3外顯能力:表達力、情商力、執行力
3、郵政網點顧問服務的能力
(調研浙江、江蘇27家優秀網點和7家大型股份制商業銀行所得)
3.1數智時代建立自己局部IP影響力中心的3大方法
3.2差異化服務,塑造在客戶心中的深刻印象
3.3創造被客戶利用的價值,強化客戶心智依賴
3.4成為客戶問題的顧問式專家
3.5成為人際影響力關系中心的平臺
【研討一】:郵政網點如何建立在客戶心中不可替代的價值(心智占領三步法、情感賬戶等)重點圍繞 郵政金融、寄遞、電商業的聯動營銷問題。
四、 郵政網點聯動營銷模式提升優化
1、釣魚 (引流現狀)
2、養魚 (如何養魚)
3、殺魚(不成交都是耍流氓)
案例:浙江金華郵政網點聯動引流成功案例(義烏電商)
案例:江蘇蘇州郵政網點全員聯動營銷打下7個集團大單
案例:浙江紹興郵政網點差異化營銷案例贏得7217萬大單
五、話術支持(部分舉例,后期還有學員共創)
能力第一步是模仿,給到五百強*營銷工具

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