中基層管理班組長訓練營

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課程大綱

第一部分 實戰培訓
班組長認知及日常工作開展（2天）
6S基礎與實戰（1天）
七大浪費與效率提升（0.5天）
精益生產5天突破法（0.5天）
全員設備管理-TPM（0.5天）
問題分析與解決-5WHY分析法（0.5天）
TQM實戰-品質管理與品質改善（0.5天）
帶團隊就是帶人心、執行力（0.5天）
部分培訓內容展示：

第一講：精益的起源與發展
一、精益管理的起源
二、精益管理在中國的發展
1. 從5S發展看中國精益
2. 傳統工廠現狀
案例：一張圖看懂精益生產

第二講：班組長的角色認知和必備的技能
1. 班組長定位
2. 班組長三個作用
3. 班組長七種類型
4. 班組長的八種能力
5. 班組長的九個妙招
6. 積極心態
案例分析：什么樣班組長是最受人歡迎的？如何改善？

第三講：如何做個杰出的班頭
一、班組長的領導技能
1.班組長的領導力，職位雖低，責任重大
2.領導力的大小如何判斷？
3.班組長如何獲得他人支持？
4.班組長提升自己領導力的6大武器（情景演練）
如何獲得上司的信任，下屬的擁護?
二、班組長的溝通藝術
1.何為溝通？
2.溝通3要素
3.班組長“明溝”與“暗溝”與暗溝的巧妙應用（案例分析）
4.班組管理日常溝通的8大手法
“案例研討”什么樣的溝通是最困難的？

第四講：如何做個稱職的教頭
一、部屬的培育與激勵
1.培養部屬的幾種途徑？
2.案例分析，某*企業如何做基層員工培育工作？（案例分析）
3.何時需要培訓
4.如何在工作中激勵下屬，激勵的8大技巧
5.正激勵與負激勵合理運用
激勵小互動，游戲感知
二、班組長的日常業績管理與評價
案例分析：世界五百強企業評價班組長業績管理考評準則

第五講：如何開展日常工作
一、生產班組長的一日管理
1、班前早會管理
班前會的意義
班前會工作內容準備
如何開早會？
2、班中要控制的事情
班中控制的關鍵點（走動式管理）
班中控制的現場巡檢
班中控制的瓶頸解除（3現主義）
班中控制的安全督導
3、班后要掌握的事情
班后掌握的5項關鍵要素
班后報表的填寫與工作總結
認真做好交接班管理
交接班管理常見的問題
二、日常標準化工作開展
1、小時單元記分卡
2、站立會議
3、巡回會議
4、SQDIP挃標體系
5、維持性改善
6、響應機制
7、停止、呼叫等待系統
8、紙卡系統
9、早會
10、多能工管理
11、轉產管理

第六講：如何開展改善工作-精益工具應用
一、6S及目視化管理
1、如何理解6S
2、為什么開展6S
3、6S如何開展
4、目視化理解
5、如何開展目視化
二、生產設備管理
1. TPM的發展與作用
2. TPM的特點與四個要素
3. 八大支柱—具體實施內容（案例）
研討:員工自主點檢為何流于形式
三、卓越品質控制
質量管理的7大控制方法
問題研討:自檢互檢為何流于形式
班組質量檢驗誤差的解決措施
質量問題重復發生的解決策略
PDCA法的概念和應用意義
四、精益8大浪費識別
1. 庫存的浪費
2. 制造不良品的浪費
3. 制造過多/過早的浪費
4. 停滯（等待）的浪費
5. 過度加工的浪費
6. 搬運的浪費
7. 動作的浪費
8. 管理的浪費
案例：案例分享
五、單元設計
1、精益一個流模式
2、精益一個流實施
1）“一件流”的前提條件
2）科學布局的四大方式
3）科學布局中的定置管理原則
3、單元如何設計
六、IE改善手法
案例：改善案例分享
七、解決問題工具
案例：5WHY改善案例分享
八、自動化和防錯（Jidoka和防錯）
案例：改善案例分享
九、快速換模（SMED）
1. SMED概念
1）什么是SMED
2）SMED的價值
2. SMED實施方法
1）SMED四大原則
2）開展SMED六步法
3）實施SMED八步驟
小組活動SMED
十、快速切換線
1. 快速切換線體的準備
1）人員準備
2）物料準備
3）設備準備
4）工裝夾具準備
5）作業SOP準備
2. 清線方法
1）線體干凈的原則
2）只允許一種產品需要的物料存在
3）清線檢查
3. 清線后的檢查確認
4. 每次清線的時間記錄與對比
小組模擬生產活動練習

第七講：執行力
1、如何理解執行力？
2、怎樣才算有執行力？

第二部分 現場輔導
對企業現場診斷與訪談，重點輔導方向與企業達成共識，制定現場輔導10天計劃，手把手幫助中基層管理人員、班組長人員進行相關精益工具實戰應用；