以顧客為中心的新產品開發與策劃實效策略

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課程大綱

第一章 新產品的定義與特征
一、 什么是新產品
二、 新產品的五大特征
三、 創新的概念與途徑
1、 創新的概念
2、 創新的三種途徑

第二章 新營銷環境特征及對新產品開發的影響
一、新營銷環境的特征
1. 從產品導向時代進入顧客導向時代
2. 大部分行業進入低競爭差異性時代
3. 行業供求矛盾日益突出競爭更激烈
4. 企業之間的競爭手段和層次多極化
5. 購買決定權越來越集中在顧客手中
二、新營銷環境對新產品開發的影響
1. 市場是檢驗產品*標準
2. 不能閑門造車開發產品
3. 從技術導向到顧客導向
4. 一切以顧客為中心出發
5. 一切回到以顧客為中心
6. 重視研究顧客心理需求
7. 關注競爭對手產品策略

第三章 新產品開發管理
一、 新產品開發組織體系
1. 新產品開發組織結構
2. 組織內的管理流程
3. 組織內的溝通流程
4. 組織內的職責分工
二、 新產品開發項目決策
三、 新產品開發流程管理
1. 新產品開發流程設計
2. 產品開發流程7要素
3. 新產品開發流程控制
4. 某企業研發流程案例研討
四、 新產品開發市場調研
1. 市場調研的方法
2. 市場調研的內容
3. 市場調研的步驟
4. 調研報告的分析
5. 某企業市場調研報告分析
五、 新產品開發的過程管理
六、 新產品的鑒定
1. 新產品的技術性測試
2. 新產品的能功性測試
3. 新產品的消費者測試

第四章 新產品市場推廣策略
一、 新產品投放市場計劃的制定
1、 新產品的品種組合策略
2、 單一新產品策略
3、 新產品的價格策劃
4、 新產品的渠道策劃
5、 新產品的促銷策劃
6、 新產品的傳播策劃
7、 新產品目標市場
8、 新產品推廣時間表
9、 新產品推廣考核體系
二、 新產品銷售管理
1、新產品市場推廣時間表跟蹤
2、新產品目標任務分解與跟蹤
3、新產品渠道成員服務與管理
4、新產品推廣團隊業績的管理
5、新產品市場競爭秩序的管理
6、新產品終端開發與業績管理
三、新產品生命周期管理
1、產品生命周期四階段分析
2、波士頓矩陣管理法應用
3、新產品市場信息的管理
四、 新產品開發與推廣總結分析
1、 新產品差異性壁壘分析
2、 顧客滿意和忠誠度分析
3、 營銷目標達成效果分析
4、 存在問題和不足的分析
5、 下一新產品開發的建議