傳統零售如何應對電商沖擊
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課程大綱
第一章 傳統零售商業經營環境分析與電商沖擊正視
一、 傳統零售商業的經營困局
討論:您的客戶去哪兒了?
案例:陳總的感嘆!
案例:我就某品牌門店經營的調研分析
1、 五種賺不到錢的傳統零售經營者
2、 移動互聯時代的傳統零售經營環境
案例:到處都是低頭族
二、 電商對傳統零售的沖擊分析與正視
1、 電商如狼似虎!
案例:雙11的瘋狂
案例:大象安全套和三只松鼠的奇跡
案例:傳統服裝零售店成了電商的試衣間、掃碼間
2、 電商真的如狼似虎?
數據分享:電商與傳統零售銷售額占全國總零售額比例分析
互動討論:電商的劣勢與傳統零售的優劣
案例分析:日本7-11“對抗”電商之道
第二章 移動互聯時代傳統零售商業的思維與策略創新
一、 互聯網思維下的傳統零售商業經營者的經營思維創新
1、 知識科普:什么是互聯思維
2、 互聯網思維為何打亂了傳統零售的陣腳
案例:小米手機為何這么成功
二、 傳統零售商業經營者的經營策略創新
1. 田忌賽馬差異定位
2. 以增值突破價格
3. 以體驗突破便利
4. 以關系鎖定顧客
案例:沃爾瑪如何應對電商
利潤產品—生鮮產品優勢
體驗為王—即看即所得
價格為王—供應鏈管理
電商平臺—強化O2O模式
5. O2O時代互聯網可以為傳統零售業創造哪樣價值
① 發揮實體店體驗優勢,用互聯網擴展整體體驗
② 成為CRM工具,隨時隨地的和用戶溝通
③ 工具和手段把線上的用戶吸引到線下消費后
④ 方便消費者返回線上宣傳感染自己身邊的朋友和其他用戶,形成口碑圈子
⑤ 用戶消費行為從可追蹤到可衡量再到可預測,形成消費行為數據庫。
第三章 傳統零售商業利潤歸來內功系統與武器系統
一、 決定零售商業利潤歸來與倍增的兩大系統
1、 內功系統
2、 武器系統
討論:決定當今商戰勝負的關鍵因素是什么?
二、 如何讓你的品牌和產品被瘋狂傳播
1、 什么是移動互聯時代的營銷本質
2、 為什么你的客戶不愿轉介紹你的產品
3、 如何讓你的客戶轉介紹你的產品
三、 如何讓你的微營銷系統更具殺傷力
1. 你的微營銷為何效果不好?
2. 如何利用微信讓你的客戶快速倍增?
3. 極具殺傷力的客戶轉介紹系統
4. 如何讓你的產品瘋傳
5. O2O微營銷應用成功案例解密
6. 現場答疑,解決你所有微營銷困惑
7. 現場創建你的移動互聯商業模式
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