客戶經理狼性營銷之道

客戶經理狼性營銷之道課程/講師盡在客戶經理狼性營銷之道專題,客戶經理狼性營銷之道公開課北上廣深等地每月開課！客戶經理狼性營銷之道在線直播課程（免費試聽）。專家微信18749492090，講師手機13522550408，百度搜索“交廣國際管理咨詢”了解更多。

【課程大綱】
模塊A：行業巨變引發職能轉變
重點內容：窮則思變還是居安思危？
1、經濟環境變化
2、盈利模式變化
3、競爭環境變化——無邊界競爭
4、監管環境變化
5、客戶消費場景變化
6、環境慘烈，適者生存——客戶經理狼性營銷

模塊B：新時期客戶經理狼性營銷之道
重點內容：目標明確-敏銳觀察-講究策略-團隊協作-超強耐力-堅決執行
1、目標明確——客戶在哪里？
－攘外必先安內——營銷從自己開始
－客戶發掘的六種模式
－培養聯絡人
－陌生客戶的批量開發
2、敏銳觀察——客戶是誰，我是誰？
－多渠道了解客戶信息
－客戶拜訪目標
－客戶拜訪策略
－客戶經理拜訪角色確定
－制定拜訪計劃
3、講究策略——不同客戶，不同手段
－客戶拜訪六大原則
－五類話題切入
－客戶信息初判
－五種類型客戶的談判技巧
－巧用提問，才能多聽少說
－傾聽客戶的心里話
－找到切入點
－時機成熟——簡單講下產品
－解答客戶疑問
4、團隊協作——批量客戶開拓模式
－社區五級開拓模式
－市場開拓四部曲
－事業單位開拓的三個關鍵點
－代銷產品活動組織
－其他典型客群開拓分析
5、超強耐心——客戶跟蹤與維護
－客戶分層分類策略
－不同層級客戶維護模式
－高端客戶關系建立五邊形
－臨界客戶提升
－收單客戶跟蹤策略
－代發客戶提升
－信用卡客戶提升
6、堅決執行——客戶經理必修的思維模式
－結果思維
－責任思維
－亮劍思維
－用戶思維