全域創新十種模式及落地方法
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課程大綱
導入:
1、創新五大誤區
2、創新七股勢力
3、全域創新綜述——重新思考創新
1)重新定義創新
2)全域創新十法與元素周期表
3)實現突破的規律
第一講:全域創新的十種類型
一、商業模式創新——你如何賺錢
創新類型定義:找到一種全新的方法,將企業的產品,服務和其他價值轉化為利潤
1、盈利模式創新方法
1)拍賣創新法(眾籌)
2)饑餓營銷法
3)會員制與訂閱模式法
4)微交易法與規模交易法
5)溢價法
案例分享:商業模式的創新—吉列剃須刀
二、戰略合作創新——如何聯合他人創造價值
創新類型定義:利用其他企業流程,技術,品牌,渠道,產品創造自身價值
1、戰略合作創新方法
1)互補合作法
2)競爭合作法
3)開放式創新法
4)特許經營法
案例分享:Target百貨
三、資產創新——如何組織和匹配你的人才和資產
創新類型定義:以特有的方式組織企業的資產(固定資產,人力資源,無形資產),來創造價值
1、組織構架創新方法
1)外包法:企業是否具有獨特的組織結構?
2)能力中心法:企業是否以吸引某個特定領域*人才而聞名?
3)資產標準化法:企業使用硬資產的方式是否與競爭對手有區別?
案例分享:全食食品公司
四、流程創新——如何采用獨特方法運營企業
創新類型定義:產生區別于“常規經營”的流程,創造價值
1、企業流程創新方法
1)精益生產法:在制作或交付產品,服務企業的獨特優勢是什么?
2)按需生產法:與競爭對手或行業相比,企業的可變成本或運營成本是否明顯顯得低?
3)眾包法:企業是否就某一特定技術,方法和流程擁有一系列專利
案例分享:ZARA
五、產品功能創新——如何開發具有顯著功能和特征的產品
創新類型定義:革新企業提供的產品或服務的價值,特征,和質量,創造價值
1、產品功能創新方法
1)單點卓越法:企業產品或服務是否具有顯著優勢,從而主導市場或獲取高溢價?
2)環境敏感法:產品是否具有吸引客戶獨一無二的特性和功能?
3)精準定制法:產品是否對標獨特的利基市場
案例分享:戴森吸塵器,Sonos無線智能音響
六、產品生態創新——如何創造互補產品和服務
創新類型定義:通過互補性,模塊化,整合將原本不同的產品聯合在一起,創造價值
1、產品功能創新方法
1)插件法:是否生產多種產品,并以獨特的方式聯結各個產品
2)產品捆綁法:企業的獨立產品和服務能否打包整合銷售與運營
3)產品平臺法:是否有其他企業的產品可以和本企業的產品相互作用
案例分享:火狐瀏覽器,小米生態鏈
七、服務創新
創新類型定義:利用引人入勝的服務體驗,創造價值
1、服務驅動品牌創新
1)忠誠計劃法:客戶是否對企業的交互經歷贊不絕口
2)個性化服務法:企業是否通過各種方式,使客戶更加便捷的使用企業所推出的服務
3)社群營銷法:企業是否有強大的社區建立客戶關系
案例分享:ZAPPOS,7-11
八、渠道創新
創新類型定義:利用渠道互補方式,創造價值
1、渠道復用創新方法
1)非暢通渠道法:企業向客戶交付產品的方式有何與眾不同之處?
2)交叉渠道法:企業是否采用互補的不同渠道?
3)間接分銷法:客戶是否將他們與企業之間難忘的交互體驗告訴他人?
案例分享:膠囊咖啡,亞朵酒店
九、品牌創新——如何展示產品和業務
創新類型定義:向客戶傳遞“承諾”和獨特的品牌識別,從而創造額外價值
1、品牌創新方法
1)品牌杠桿法:與競爭對手相比,企業是否具有與眾不同的形象和標識
2)品牌認證法:企業品牌是否被其他企業使用過
3)部分合作品牌法:客戶是否曾認為其自身使品牌的
案例分享:維珍的品牌矩陣,米家的品牌策略
十、客戶交互創新——如何培育吸引人的互動
創新類型定義:利用客戶交互,發展客戶企業關系
1、客戶交互創新方法
1)體驗簡化法:企業是否改進那些晦澀難懂的產品交互
2)產品人性化:企業產品代表企業特征嗎
3)社區和歸屬法:是否有客戶認為某個產品已經成為其生活的一部分
案例分享:宜家原理,暴雪娛樂公司
小結及小組討論:中國市場十種創新類型舉例及拆解
第二講:創新樂高——多模態創新,將多種創新模式組合產生更大的效果
一、超越產品功能創新——避免輕易被模仿
案例分析:多模態創新
1)福特T型車
2)Google的營銷系統
二、數量的力量——用組合產生更多的回報
1、有效使用十種創新模式的五個原則
1)降低對產品及技術的依賴
2)同時考慮十大創新模式和三大創新類型(前臺/中臺/后臺)
3)選擇最匹配的模式
4)了解你客戶的真實需求
5)使用足夠的創新組合奪人眼球
2、用數字分析創新
案例分享:生姜酒店,樂高積木
總結與討論:
1)如何跨界工作制造創新機遇
2)現有中國市場多模創新舉例及解析
第三講:系統化識別創新機遇
一、注意差距,多維度尋找盲點
1、以行業的角度思考,識別虛假創新
2、在平臺層面展開分析
3、在同等條件下分析
二、挑戰傳統的思維
三、行業創新分析的重要性(行業創新分析六步走)
定義邊界→定義你所說的“創新”→掃描多種信息源→可視化及評估結果→辨識關鍵的變革之力→立足未來
案例分析:個人通信和媒體通信設備行業創新及機會與盲點分析
四、重塑你的行業
什么在變?差距在哪?如何挑戰現狀?如何向別人學習?
案例分析:模式辨識-寶潔
小組討論:結合學員所在的行業,如何用三看去發現創新機遇:看內部、看周圍、看遠處
第四講:多模式創新落地——通過完美的規劃與執行,獲得突破性變革
一、明確創新意圖——確定創新領域和方法
二、設定方向——三大創新轉變
1、轉變平臺
2、轉變客戶體驗
3、轉變商業模式
三、選擇正確的轉變的方法
四、創新的三個等級
1、改變已知的
2、改變邊界
3、改變游戲規則
五、創新策略及工具箱
1、商業模式:廣告支持,拍賣,成本領先,分拆定價,融資,靈活定價……
2、戰略合作:聯盟,互補合作,整合,競合,特許……
3、資產:標準化,能力中心,IT整合,企業大學活用……
4、流程:眾包,柔性制造,精益生產……
5、產品功能:定制,增加,交互功能,聚焦,特性集成……
6、產品系統:擴展和插件,整合產品,模塊化……
7、服務:增值,忠誠計劃,個性化服務,自助服務,超額服務……
8、渠道:交叉銷售,多元化,體驗中心,非傳統渠道……
9、品牌:品牌擴展,認證,合作品牌……
10、客戶交互:社區,內容策劃,體驗自動化……
六、構建創新計劃的十五個攻略
1、開放式邀請 2、協同消費 3、基于免費
4、徹底優化 5、前瞻性業務 6、特許經營
7、交易平臺 8、協同制造 9、能力驅動平臺
10、體驗生態系統 11、基于客戶身份 12、沉浸
13、用戶社區 14、基于價值觀 15、簡化
小組討論:以兩種攻略為例,結合小組學員所在行業解析現有創新現象,構建新的創新案例
第五講:培育創新——在組織和文化層面確保創新
1、全員行動與承諾
2、識別拒絕創新借口
3、抵制錯誤的妥協
4、倡導者和實踐者分工
5、組織內植入創新——方法、組織、資源、激勵
6、整合及設計能力藍圖
7、高效執行—創新原型與試點
1)原型:不僅僅式產品原型
2)原型:降低開發風險
3)試點:降低發布風險
小組討論:以上一章節為例,討論創新落地方案
全篇小節:像海盜一樣思考與行動
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