質量成本管理與實踐

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課程大綱

模塊一、為什么要進行質量成本管理？
1.1 不降低成本就無法提高利潤
1.2 傳統與現代品質觀念的對比
1.3 如何理解質量成本管理
1.4 質量成本的內部構成
1.5 質量成本水平衡量與影響
1.6 質量成本特性模式分析
1.7 質量成本管理的發展
1.8 日本企業質量成本管理
1.9 質量成本管理的目的

模塊二、質量成本項目的設置與分析
2.1 預防成本的構成
2.2 鑒定成本的構成
2.3 失敗成本
內部損失成本
外部損失成本
2.4 質量成本數據來源與統計
質量成本與PONC值
廢品PONC值的計算
返修PONC值的計算
設備停臺PONC值的計算
2.5 質量成本分析方法
排列圖分析法
質量成本指標分析法
質量成本趨勢分析法
因果分析法
與同行業標桿企業對比
2.6 質量成本的計算步驟
2.7 成本中心的統計報表

模塊三、質量成本的改善
3.1 失敗成本的改善
預防成本與失敗成本的杠桿原理
預防成本的投入分析
不良狀況的分析和把握
3.2 預防成本合理化
設計階段的質量控制
3.3 鑒定成本的改善
鑒定的常見費用
相關部門的費用及降低
堅定成本的優化
3.4 質量成本管理效果評價
質量成本分析報告的編寫
*-質量成本改進的立項
質量成本目標的分解
分析質量成本的改進狀況
3.5 質量成本優化和降低的步驟

模塊四、質量成本管理的技術方法
4.1 質量圈控制QCC
4.2 防差錯技術
4.3 QC質量改善小組活動
4.4 質量改進項目管理
4.6 TQM全面質量管理
4.7 建立ISO9001質量管理體系