新店策劃與管理培訓

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課程大綱
一、前期籌備工作
1）硬件設施準備
1、開業所需POP、物料確定；
2、器架、陳列道具確定是否到齊；(附表格1)
3、專賣店日常營運辦公用品準備；(附表格2)
4、店鋪日常衛生用品；
2）軟件設施準備
1、人員招聘；（專賣店人員配置，根據店鋪大小來配置）——零售管理部負責
2、開業活動策劃；——品牌部負責
3、專賣店日常營運表格準備；(附表格3) ——零售管理部負責
4、專賣店商品陳列圖規劃；（包括俯視圖、平面圖）——零售管理部負責
5、貨品準備—首批鋪場貨與庫存；（附表格4）——營運部負責
6、準備人員培訓課程資料；——零售管理部負責
包括《企業文化》、《服務標準》、《陳列基礎知識》、《產品知識》；
7、專賣店財務備用金準備；——零售管理部負責
備注:從接收到通知起于4個工作日內完成以上;

二、中期籌備工作——跟蹤、落實各項籌備工作
1、人員招聘進度跟進；（開業前4天）
2、日常營運表格審核；（開業前4天）
3、開業活動項目落實；（開業前1周）
4、人員培訓；（開業前3天）
5、專賣店日常營運規章制度；(附表格5)（開業前4天）
6、確認專賣店收貨地址、收貨人及聯系電話及發貨日期；
7、制定專賣店開業銷售目標及部署；
中期落實工作于完成前期工作后1周內完成;

三、后期工作——開業前一天
1、所有人員到位；
2、賣場清潔衛生；
3、貨物核對；（貨品、活動禮品、POP等）
4、賣場貨品陳列；
5、檢查所有家電能否正常使用；

四、開業當天
早會
1、 令所有同事清楚當日生意目標，并鼓舞士氣;
2、 清楚當天推廣服務注意事項；
3、 清楚當天陳列細節跟進工作事項；
4、 清楚當天貨品熟悉程度和跟進事項；
5、 后續工作跟進事宜；
營業
1、檢查店堂所有工作，并立即做相關安排；
2、跟進各組別工作進度；
3、不斷總結階段工作完成情況，并提出新的方案；
注：營業后所需工作根據當天工作進展情況而定！

五、營業后期工作跟蹤
1、當天業績效應與市場反應情況做評估，并及時提出調整新的解決措施；
2、制定當月服務跟蹤進度評估計劃；
3、貨品運轉流程工作跟進與輔導計劃；
4、賣場陳列運作規范計劃；
5、店鋪員工具體分工及綜合提升計劃；
6、當月促銷活動進度計劃；