打造高效精彩的工作匯報
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課程大綱:
第一講:方法:把握方向——高效工作匯報的“35法則”
一、上司希望你如何匯報工作
1. 主動匯報
2. 準備充分
3. 結論先行,效率第一
4. 把握輕重,掌握分寸
5. 不要越權——越級匯報的3類內容
二、日常匯報的5個步驟
1. 充分準備
2. 呈現結果
3. 應對變化
4. 獲取指導
5. 達成共識
三、匯報前的工作5位法
1. 定位
2. 到位
案例:工作匯報5大錯誤實例分析
工具:越級匯報3類清單
演練:30秒電梯匯報練習、1分鐘自我介紹練習
第二講:手法:理清思路——搞定工作匯報的6個步驟
一、Who:DISC分析匯報對象
二、What:采用哪種匯報方式
三、When:選擇匯報時機
1. 溝通的3個恰當時機
2. 需要主動匯報的5種情況
3. 匯報4種次序和邏輯
4. 教科書式匯報
四、What:5個需要主動匯報的內容
五、How:5種萬能匯報結構——邏輯嚴謹力
六、How:匯報如何呈現——PPT呈現力
案例:4段電影片段案例分析、小紅因匯報升職的案例
工具:5種萬能匯報結構工具、PPT提升效率三大工具、DISC性格分析工具
演練:利用萬能結構進行5分鐘現場匯報練習
第三講:功法:形神兼備——精彩工作匯報的6種“力”
一、緊張控制力
二、肢體表現力
三、聲音感染力
四、語言生動力
五、控場掌控力
4. 控場:非常化解
六、5大萬能公式增強內容說服力
1. AIDA公式
2. ABTB公式
3. SPPB公式
4. Monroe說服序列
5. Aristotle說服5步法則
案例:馬云演講分析、華師網紅老師視頻、喬布斯演講分析、瑞安?阿弗利演講
工具:提問與應答表單、5大說服力萬能公式工具
演練:現場肢體語言練習、聲音感染力練習、提問應答練習
第四講:心法:查漏補缺——把握工作匯報的5大原則
一、理清思路——一張表9步驟理清匯報思路
1. 確定人物
2. 確定內容——3模型確定匯報內容
1)WWH模型
2)5W1H模型
3)STAR模型
3. 確定重點
4. 確定邏輯
二、突出重點,簡明扼要
1. 三點邏輯
2. 關注價值
3. 匯報結果
三、數字說話
1. *:變模糊為具象
2. 形象:變數據為價值
3. 修飾:變術語為話語
四、洗耳恭聽
1. 眼神接觸
2. 集中精神
3. 給予回應
4. 不要打斷
五、復述要點
1. 豐田五問法
2. 重復和總結
3. 給予補充
4. Feeling-True法
總結:帶方案而非問題——完整匯報方案4步驟
1. 找:找到問題的解決辦法,并制定1個以上解決方案
2. 突:突出方案的關鍵部分
3. 備:準備回答擴展問題
4. 請:以誠懇的態度請領導決定
案例:電視賣點案例分析、喬布斯發布會案例、TED演講視頻
工具:匯報9步驟流程表、豐田五問流程表
演練:匯報模擬兩人對練、用數據說話練習
第五講:訓法:實戰落地——保證匯報落地的3大工具
一、一課四講
1. 實講:我講你聽
2. 示講:我做你看
3. 視講:我看你講
4. 試講:你講我評
二、一課四訓
1. 預訓:需求問卷、預先建群、案例收集、問題訪談
2. 正訓:精力集中、案例演示、現場互動、全情投入
3. 自訓:社群學習、微課補充、作業群覽、期限改變
4. 復訓:定期復訓、復盤總結、持續跟蹤、不斷提升
三、531行動計劃
1. 學員課后寫出至少5個課程中的收獲點
2. 列出3個指導實際工作的學以致用的行動項
3. 聚焦1個立刻去做行動,包含詳盡具體的行動步驟
4. 以“PDCA”來督促培訓成果的落地,做到有計劃、有實施、有查核、有總結
5. 以1個月為期限(時間可根據情況調整)促使學員改變,督導者最終給出評估意見
案例:抖音匯報案例分析
工具:一課四講清單、一課四訓清單、531行動計劃表
演練:現場學員結合PPT實戰演練、交叉點評、老師點評反饋
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