知人善任超級溝通培訓

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【課程大綱】
一、溝通中的聽說問
1、溝通的定義
2、溝通的障礙來源
3、溝通中的聽說問
4、增進交往

二、職場三級溝通
1、上級溝通
2、下級溝通
3、平級溝通

三、職場溝通痛點
1、三級溝通中的痛點
2、痛點治愈

四、同理心
1、同理心的理論基礎
2、同理心的辨識,傾聽，反饋

五、溝通表達四部曲
1、四種思維模式
2、影響思維四方面
3、良好溝通四部曲

六、看人說話
1、DISC性格分析
2、DISC溝通之道

七、障礙溝通化解
1、安全氛圍打造
2、重回溝通