中小企業快速管理落地

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課程大綱
第一步：管理思維
一 、關于“管理落地”
1、何為“管理落地”
2、企業現在管理落地的方式及問題
3、為何要做管理落地的工具

4、管理落地的目標、任務，來自哪里？
5、管理落地本質是“管理實踐”問題

二、“低管理成效”分析
1、管理基礎薄弱
2、可以借助那些外力
3、外力，為什么大多時候不靠譜？
4、提升管理“成效”：去障礙點 + 賦能

三、管理認知“拔草”
1、為何要現做管理去媚？
2、管理上的那些認知悖論
3、常見的管理邏輯謬誤
4、科學與專業
5、管理的邏輯起點
6、回歸管理的根本與常識

四、思維模型與系統思維
1、科學與思維科學
2、何為“思維模型”
3、全科思維與分科思維
4、系統思考
5、中國人認識事物的傳統工具
6、系統論簡述
7、組織的系統屬性

五、“整體論”與“還原論”
1、何謂“整體論”、“還原論”
2、從中西醫對比，理解整體論與還原論
3、“整體論”與傳統道家思想

六、“根本解”與“癥狀解”
1、從系統求解，就是“根本解”
2、“根本解”先要選對系統，明晰邊界
3、怎么做都對的秘訣—結構對！ 解”
4、“癥狀解”是個無限游戲
5、好的“癥狀解”，背后都藏著一個“根本

七、管理的未來大方向
1、 東西方管理的發展開始分歧
2、 “智慧引領”時代的到來
3、從學習、模仿，到開始超越
4、組織內部的管理架構師

第二步：系統工具
一、一般的組織成長理論
1、組織成長的四個階段
2、第四階段，東西方管理的發展分歧
3、如何判斷一個組織處在哪個管理階段

二、“自上而下”的規范化建設
1、重新認識“規范化” 5、硬模塊與軟系統是如何協同一致的
2、管理體系的基礎架構：五硬+五軟 6、流程管理：*的一級模塊
3、五大硬模塊
? 面向未來的“戰略”
? 面向組織行為總和的“流程管理”
? 面向股東的“財務與資本”
? 面向客戶的“市場營銷”
? 面向員工的“人力資源”
? 流程管理、流程優化、流程再造的區別
? 從價值增值的過程，區分三類流程類型
? 流程架構與流程地圖
? 三級流程體系構建
? 流程體系中的“點線面體”
? 個體流程的設計內容
? 流程與組織、制度、表單的關系
4、五大軟系統
? 溝通、決策、授權、信息傳遞、企業文化

三、“自下而上”的 PCA 模型
1、PCA 模型的設計思路
2、PCA 模型的架構
3、PCA 模型構建的底層邏輯
4、管理落地的 2 種系統屬性
5、一定要“對”的流程結構設計
6、 沖突管理 CM
? 5 種沖突類型
? 不同類型沖突，對應的管理模塊
7、員工幫助計劃 EAP，職場心理健康援助
8、PCA 模型導入的注意事項與時間周期

第三步：實施方法
一、實施過程的相同與不同
二、規范化建設的過程
三、快速管理落地 PCA 模型的導入
1、企業內部工作小組成立
2、內部調研、診斷
3、方案設計
4、年度經營計劃發布與實施切換計劃
四、以“年度經營計劃”為例的完整 PCA 過程
1、目標澄清
2、內部調研、診斷
3、方案設計
4、實施推進
5、年度經營目標與計劃的滾動修訂
五、如何判斷，企業該做“規范化建設”還是“導入 PCA 模型”？
六、其他垂直系統在 PCA 模型中的融入過程