電子商務賦能醫藥業

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【課程大綱】
一、 思維創新與電子商務本質
1、思維創新技術路徑
2、互聯網思維
3、什么是電子商務？
4、電子商務本質與底層邏輯
5、電子商務發展現狀與類別
－電子商務發展現狀
－B2B
－B2C
－C2C
－跨境電商
－社交電商
－直播電商
6、醫藥企業構建電子商務的誤區
案例：

二、構建醫藥企業電子商務經營框架體系
1、電子商務對醫藥企業的影響與變革
2、醫藥企業電子商務難點
3、構建醫藥企業電子商務框架體系12大方法
－愿景
－定位
－定義用戶
－誰為我們講故事
－交易結構與服務路徑
－共創供應鏈
－內容驅動，走量又走心
－全域營銷
－全渠道融合
－用好數據
－快速迭代
－體驗與安全
4、電子商務對醫藥企業的能力要求
－供應鏈
－生產
－運營
－市場
－服務
－營銷
－物流
－組織
－考核
－管理機制
－文化
－技術
案例：

三、持續增長下的產品、營銷、用戶與服務的關系
1、 服務B，必懂C
2、 回歸用戶場景與體驗
3、 用戶營銷與行為分析
4、 用戶心態與行為洞察
－用戶畫像
－地域差異
－真相加偏好
－大道理不再信服
－社會化多面人設
－隱形X人口
－算法行為對策
5、 用戶的產品價值與產品力
6、 產品、服務爆發的核心能量
－產品自帶流量屬性
－場景能量
－終端能量
7、用戶增長系統
－用戶增長框架
－用戶生命周期
－用戶AARRR體系
8、打好年度大事件的關鍵戰役
9、與多元用戶達成情感共鳴
10、精進IP內容營銷
11、放大數據價值
案例：

四、電子商務發展趨勢及智能商業
1、 數據驅動場景進階：帶動更多場景革新
2、 醫藥企業消費生態全鏈路數智化
－品牌數智化
－制造數智化
－商品數智化
－營銷數智化
－渠道數智化
－銷售數智化
－服務數智化
－物流數智化
－金融數智化
－組織數智化
－技術數智化
3、數據驅動企業決策體系
4、致力打造未來數字化的“智鏈企業”
－與合作伙伴的“數字化共生”
－提供卓越客戶體驗
－渠道融合無邊界
－構建創新業務的能力平臺
－讓商品與服務主動找用戶
－深度挖掘供應鏈價值
－關注邊際成本
－區塊鏈打造信任經濟
5、企業在經營各環節實現智能決策