TTT企業內部講師速成培訓

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【課程大綱】
第一單元： 培訓師的角色認知
認識企業培訓師
一、培訓師的職業使命
二、培訓師的職業發展
三、什么是“T T T”？
四、優秀培訓師的8個特質
五、培訓需求的鑒別
六、培訓師的3大職能
——編劇
——導演
——講授
七、培訓師的角色：集編導演三位一體
八、培訓師的角色特點：
說我所知——學校教師
說我所想——傳教士
說我所做——培訓講師
九、小結與分享

第二單元： 成人學習的特點
一、 成人培訓與學校教育的區別
二、 成人學習的特點
三、 成人有效學習的方式
四、 培訓師的風格
五、 組織環境與培訓
六、 小結與分享

第三單元： 培訓講師禮儀規范
(一) 著裝與儀表
1、衣著與儀表可以起到兩個作用
2、男士著裝要求；可以： 不允許：
3、女士著裝要求；可以： 不允許：
4、上臺之前要檢查的細節
（二） 站姿
1、男士：勁的壯美感
2、女士：靜的優美感
3、 不允許：
（三）走姿
1、 男士：男士的步伐像進行曲
2、女士：女士的步伐像小夜曲
3、不允許：
（四）手勢
1、手位：用手時，手位在腰部以上；不用手時，手垂放于身體兩側；
2、動作：只作必要動作；舒展、大方、自信。
3、手勢的規范：展現職業風范
4、忌小動作：
（五）面部表情
1、親和力的微笑：
2、自信的微笑：
3、表情與內容的配合。
4、不允許：克服“僵尸臉”、“老板臉”
（六）目光
1、三種不同的注視方式
2、目光要照顧到全場
3、目光在授課中的作用
（七）語氣
1、聲音的6要素：音準、音量、重音、低音、停頓、語速
2、使聲音洪亮，具有穿透力，震憾力
3、讓音色明亮、圓潤、有磁性、富有感染力
4、聲音高低起伏、抑揚頓挫，富有節奏感
5、不允許：新聞聯播、發嗲
（八）拿話筒的姿勢
1、講師與歌手的區別
2、不允許：
（九）小結與分享

第四單元： 課程設計與組織
(一) 組織培訓活動的8流程
(二) 課程開發的6步驟
(三) 培訓需要調查的4W2H
(四) 課時設計需注意4個方面
(五) 培訓教材必備的3大件
(六) 如何設計開場白，開場白的3種方式
(七) 如何設計“完美結局”，課程結尾的3種方式
(八) 課程開場要“響”，抓住學員注意力，課程結尾要“靚”，完美形象，高潮，回味無窮
(九) 小結與分享

第五單元 講師專業技巧
一、培訓講師8大手法：
(一) 講授教學法
1、講授教學法的2個優點和2個缺點
2、演講的技巧：
言之有物
言之有理
言之有趣
言之有情
有之有慧
3、克服緊張情緒的3大有效方法
實操演練法
著裝展示法
心理暗示法
（二） 小組研討法
1、小組研討法的2個優點和2個缺點
2、腦力激蕩
（三） 案例分析法
1、案例分析法的2個優點和2個缺點
2、最有說服力的6種例證
（四） 角色扮演法
1、角色扮演法的2個優點和2個缺點
2、角色反串
（五） 影視教學法
1、影視教學法的2個優點和2個缺點
2、提高影視教學質量的3點要求
（六） 演示教學法
1、演示教學法的2個優點和2個缺點
2、演示教學口訣：
（七） 拓展訓練法
1、拓展訓練法的2個優點和2個缺點
2、選擇拓展活動的5點注意事項
（八） 提問解答法
1、提問解答法的2個優點和2個缺點
2、提問的作用
3、提問的4種類型
4、回答學員的技巧
5、回答學員的2個有用的殺手锏
（九） 小結與分享

第六單元 課堂掌控技巧
一、課堂處理問題的3個原則：
提倡討論
避免辯論
杜絕爭論
二、如何應對和處理課堂12種人的技巧
三、過渡的技巧
四、小結與分享

第七單元 培訓課程PPT的設計與制作
PPT的制作技巧：
一、版面風格的選擇與設計
二、圖表數據的活用
三、色彩變化的表現
四、動畫轉場的運用
五、視頻音樂的插入
六、開場音樂的應用
七、小結與分享

第八單元 教學設備及媒體的使用
一、教學設備及媒體的選擇
二、環境的布置
三、講義的使用及注意事項
四、小結與分享

第九單元 課程回顧與總結
研討一: 如何讓培訓落地:
4點建議、5項措施、6D法則
研討二: 如何做一個優秀的培訓師：
自信、自然、責任、堅定、熱情
（頒發結業證書）