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高效招聘與面試技巧實戰訓練

高效招聘與面試技巧實戰訓練

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【課程大綱】

第一部分 引言
企業招聘難點在哪
就業與招聘的矛盾困難!
員工對崗位挑剔
更換工作頻率越來越高
薪酬惡性競爭
招聘工作六問
你是否了解招聘崗位
人力資源選、育、用、留
面試過程中的五大誤區
人力資源部門在招聘工作中的角色定位
企業招聘標準不合理
企業招聘專員不專業
企業招聘忽略自身形象
企業招聘與企業文化相脫節
招聘死亡循環
招聘渠道的選擇
企業招聘五大流程
識別工作空缺
確定如何彌補空缺
確認目標群體
告知目標群體
會見候選人

第二部分 制定招聘計劃(理論+工具+實戰計劃書分享)
一、招聘計劃書包括哪些內容
二、招聘計劃如何制定
三、企業招聘計劃方案案例解析

第三部分 面試前的準備工作(實戰經驗分享)
一、簡歷篩選技巧
1.招聘對學歷、經驗等硬性指標的標準
2.注意招聘過程中的含糊字眼
3.注意應聘者在招聘過程中的完美表現
4.深入了解應聘者離職背后的原因
二、發布招聘信息渠道選擇
三、面試通知—電話禮儀、話術準備
四、面試官的準備工作
五、面試環境及資料的準備
六、面試中的禮儀要求

第四部分 面試技巧(理論+工具+實戰經驗分享+現場練習)
一、面試中的語言與非語言藝術
二、面試官的認可表示
三、面試官的傾聽
四、面試過程五大環節
1.面試中的關系建立
2.面試開始后的問題導入
3.面試過程中的核心階段
4.面試過程中對應聘者的確認
5.簡單而完美的面試收尾
五、面試訪談技術
面試訪談的基本假設前提
面試訪談技術的核心
行為事件面試法的追問
案例分享:行為面試訪談技術

第五部分 勝任力模型構建(理論+工具+實戰經驗分享+現場練習)
一、精準把握崗位勝任力
1.圍繞崗位需求特征的發問
2.避免崗位需求的誤區
3.崗位勝任能力
二、崗位勝任力模型的構建方法
五步成詩-如何構建招聘崗位之“鉆石模型”
2.企業戰略部署下的組織結構設計
3.工作分析,編制崗位說明書;
4.訪談崗位的直接上級、下級與平級,了解需要的工作技能與專業知識;
5.優秀的員工樣本對比分析,提取共性特質;
三、企業中層的勝任力要素
成就取向
影響力
分析能力
積極心態
自信心
人際敏感度
掌握資訊
團隊精神

第六部分 人才測評技術(理論+工具+實戰經驗分享+現場練習)
一、常見的人才測評技術
二、識人有效——無領導小組討論
三、無領導小組討論訓練

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