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工作分析與崗位說明書撰寫

工作分析與崗位說明書撰寫

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課程大綱
第一講:什么是工作分析
1. 什么是工作分析
2. 工作分析是人力資源管理基礎
3. 工作分析的主要用途
4. 工作分析成果介紹
重點總結:通過本講的學習,了解工作分析及工作分析的成果形式,理解工作分析的理
念及主要應用。

第二講:職責如何優化與分解
1. 職責管理的幾個重要概念
2. 組織設計與職責優化的目標
3. 公司職責現狀、問題分析技巧
◆ 案例研討:某企業職責現狀有哪些問題
4. 核心職能分解技巧
◆ 案例演練:人力資源部職能分解
5. 關鍵成果領域提煉技巧
◆ 案例演練:人力資源部關鍵成果領域提煉
6. 關鍵成果領域分解技巧
◆ 案例演練:人力資源部關鍵成果領域分解
7. 公司職責系統圖構建技巧
重點總結:通過本講的學習,了解組織優化與職責分解的思路,掌握職責分解的技術及
關鍵點,學會解決職責重疊、錯位、漏項、交叉等現狀問題的方法,改善公司及各部門
的內部協作性,提高組織的整體效率,同時確保組織目標通過職責分解落地。

第三講:規范崗位說明書的撰寫
1. 職位基本信息的撰寫技巧
2. 職位在組織中位置的撰寫技巧
3. 職位目的的撰寫技巧
◆ 案例演練:某崗位職位目的的撰寫
4. 職位職責的撰寫技巧
◆ 案例演練:某崗位職責的撰寫
5. 職位工作聯系的撰寫技巧
◆ 案例演練:某崗位工作聯系的撰寫
6. 職位工作權限的撰寫技巧
7. 職位工作特征撰寫技巧
8. 職位任職資格的撰寫技巧
重點總結:通過本講的學習,掌握規范崗位說明書的撰寫技術,確保撰寫出的崗位說明
書能有效地指導工作。

第四講:職位信息常用收集技術
1. 直接觀察法
2. 調查問卷法
◆ 案例分享:某企業職位調查問卷
3. 個別訪談法
4. 團體面談法
5. 工作寫實法
◆ 案例研討:某崗位工作飽和度分析
6. 工作日志法
重點總結:通過本講的學習,了解并學會職位信息的常用技術,為職位分析與職責優化
提供信息。

第五講:工作分析成果如何落地
1. 職責執行常犯錯誤
2. 對職責的認知
3. 職責如何展開
◆ 案例研討:某崗位職責展開
4. 工作分析及成果如何才能得到上下認可
5. 工作分析成果如何通過應用落實
6. 工作分析成果應如何定期改進、提升
重點總結:通過本講的學習,了解職責執行常犯的錯誤,學會職責展開的方法,掌握工
作分析及成果得到上下認可的關鍵點,學會工作分析成果得到上下應用的技巧,熟悉工
作分析成果應用、改進的方法,確保各級職責最終落實,確保公司目標的實現。

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