五性培訓體系建設與管理提升

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課 程 大 綱

引子：企業管理與培訓的聯系？員工成長與培訓的聯系？經理人與培訓的聯系？

第一部分：從企業戰略高度看員工培訓目的性
定義：現代企業培訓的意義是什么？
企業發展戰略與戰略性人力資源管理之——員工培訓發展
企業發展戰略的實現對企業員工素質與技能的要求
以價值實現為核心的員工培訓在企業人力資源戰略體系中的重要性
企業培訓經理、負責人如何贏得企業高層與部門經理的認可支持？
小組討論：企業培訓為什么老總不太愿意買單？其顧慮是什么？

第二部分：培訓需求針對性分析
第一講：如何做好培訓項目需求分析
學員、組織者、總經理對需求的區別
培訓需求分析的四個維度
學員不同類型解析
常見學習特點與對策
成人學習的特點分析
吸引、保持聽眾注意力的黃金法則
第二講：培訓需求分析與評估的問題匯總
需求分析與評估中的注意問題；
需求分析與評估的匯總方法；
需求分析與評估中的 12 個方面內容。

第三部分：可行性課程設計
第一講：如何設計切實可行的培訓課程
培訓需求分析與評估的基本過程（流程）
1. 如何識別和確定培訓開始的時機
2. 分析和確定企業的組織需求
3. 研究和制定崗位的能力要求
4. 考察和評審員工的能力狀況
5. 分析和查找員工的能力差距
6. 選擇和確定彌補差距的方法
培訓需求分析與評估的主要方法（技巧）
1. 組織內省法
2. 關鍵事件法
3. 崗位標準法
4. 問卷調查法
5. 人員訪談法
案例演練

第四部分：培訓計劃系統性制訂
第一講：企業員工培訓計劃如何科學制訂與調整？
← 企業年度培訓計劃與項目計劃的制定
← 企業的各階層的培訓計劃如何制訂
← 培訓計劃的分類與具體內容
← 培訓課程、師資、時段、費用的估算
← 培訓計劃實施過程注意事項與控制方法
第二講：系統性培訓三大管理手段
培訓計劃的三大類：形象工程型，政治運動型和系統建設型
← 制定培訓規劃、預算及計劃實例分析
– 中期發展規劃
– 年度培訓計劃
– 月度培訓計劃

第五部分：保證培訓的實效性
第一講：如何做好培訓計劃、培訓推廣
← 培訓預算和計劃實例分析
← 培訓計劃的宣傳和推廣：如何變“要我培訓”為“我要培訓”
← 培訓計劃學員練習
1. 如何通過需求的量化數據指導培訓計劃的制定？
2. 什么樣的培訓計劃才是好的計劃？
第二講：培訓成果與效果管理
← 培訓評鑒的重要性
← 五個層次的培訓效果
← 培訓成果評鑒的項目
← 培訓成果評鑒的方法
← 課后行動計劃表
← 培訓結束后的整理工作
← 培訓結果報告書的要素
← 互動、研討