基層管理者執行力基礎

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【課程大綱】
一、課程導入
學員熱身，建立學習小組

二、領班的職責與工作教導四階段法
1. 案例分析：苦惱的老張–為什么員工老是執行不好
2. 一線領班需要具備的5個條件
3. 生產與問題
4. 現場發生問題的主要原因
5. 訓練的重要性—一線執行力的基礎
6. 何時需要訓練
7. 不完善的指導方法示范
8. 正確工作教導方法演示
9. 工作教導四階段方法建立
10. 實際演練

三、工作分解
1. 演練: 學員實際工作教導演練
2. 為什么有工作教導四階段法還是教不好
3. 工作分解示范1
4. 工作分解表的重要性及目的
5. 工作分解的步驟及說明
6. 學員實際工作的工作分解演練
7. 工作分解示范2
8. 教導前的兩項準備工作

四、訓練預定表
1. 訓練預定表的方法
2. 員工技能評價的方法–ILU
3. 工作教導方法實習(2人實習)
4. 工作教導實習評價

五、特殊指導方法的問題
1. 訓練預定表演練習
2. 指導方法實習
3. 工作分解練習
4. 特殊指導方法說明
1) 冗長工作的指導方法
2) 嘈聲環境下的指導方法
3) 感覺與訣竅的指導方法

六、總結
1. 指導方法總體實習(三人實習)
2. 工作教導后期轉化及效率/質量項目改善說明
3. 課程總結