培養海外派駐人員的管理能力
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【課程大綱】
作為一名合格的管理者,應該具備哪些能力?
站在總經理的視角,思考和行動的能力
管理者的定義
管理干部需要具備的能力
總經理的思考和行動模式
練習:按照小組,每人寫出總經理的思考方式、價值觀
練習:思考并描繪今后想把公司發展壯大的愿景
理解公司的整體像
理解公司整體像的重要性
什么是公司的整體像
練習:按照小組,制作企業概況表
讓公司整體轉動的領導力
練習:管理干部與一般員工有何不同,管理干部的角色是什么
何為領導力
為了能夠發揮領導力的重要因素
職位與角色
思考自身的領導力
練習:了解自身的類型
把握問題的能力
練習:寫出本公司的弱點,各組代表分享
揭示目標的能力
管理人員如何培養人才?
在組織中的溝通
本公司的溝通順暢度檢測
練習:根據檢測表,分析本公司在溝通順暢度方面的強項和弱項
組織的溝通方面,管理干部的角色
提高組織力,使組織活性化
構成組織的要素
打造機能型組織
組織活性化
金字塔型組織與扁平化組織
培養人才的方法
對于下屬的思考方式
練習:寫出你認為的“上中下”三類下屬的定義,思考指導方針和指導方法
OJT(On Job Training現場指導訓練)的定義
管理干部被要求具備的素質
推進OJT的架構
培養方針的確認與目標的設定
練習:制作下屬的培養計劃
對OJT的建議、支援的方法
管理人員如何在海外開展業務?
理解不同文化的重要性
文化的差異
刻板印象與類別寬度
練習:在自己認為與【草莓】是相同類別的圖形上,做出標記
在不同文化下的溝通交流
高文脈文化(high-context cultures)
低文脈文化(low-context cultures)
【言語信息共享的差異】所帶來的
理解彼此的文化
【參考】Edward T Hall的文化論
個人與集團
主語的思考方式
對組織歸屬意識的差異
在商業上的價值觀的差異
了解文化差異
練習:按照小組練習會話,找出對話中不好的點,思考應該如何表達才好
海外派遣人員的角色
海外赴任者的角色
在國內和海外時角色的差異
作為海外派駐人員的注意點
練習:按照小組朗讀案例,對于不同的狀況,*果是自己,將如何應對
在當地的人才管理
原本上,何為【管理】
推進管理周期
思考在海外時的團隊管理
練習:列舉出以前通過【團隊合作】實現的成功經歷,思考在海外是否也適用
在海外的團隊管理的要點
在海外的人事評價的要點
基于崗位職責描述表的角色定義
在海外的人事勞務管理的基本事項
在海外的人事管理的要點
案例學習:如何公正客觀地評價當地員工
在海外的風險管理(risk management)
風險管理的要點
日常工作的梳理及分類
梳理出風險因素
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