執行力與科學管理

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課程大綱
第一講：開篇
管理和管理技能
執行力是組織的能力建設
可量化的執行力
活動1：關于超預期的銷售額所帶來的討論

第二講：計劃篇
不合理的計劃的后果
制定計劃的好處
計劃執行落實的原因
計劃的7個因素及實施：目標、時間、地點、人選、程序、標準、傳達
目標的SMART原則
計劃完成周期
活動1：目標的制定
活動2：案例討論

第三講：行動和檢查
執行人員針對計劃人員做預案
設置檢查點
避免時間浪費
檢查工作的基本技巧
時間管理原則
活動1：拼圖游戲

第四講： 授權
授權的必要性
授權的好處
授權的原則
控制授權的風險
活動1：案例討論

第五講：指導
員工不接受指導的原因
給予指導的4C原則
四種指導的方式
給予指導的六個步驟
活動1：李開復的故事

第六講：制定可量化的績效指標
崗位說明的格式和原則
制定績效目標的原則
制定可量化的績效指標
活動1：案例分析“績效期望不同的沖突”

第七講：傳達績效期望
如何檢查員工的進度
如何表揚和批評員工
員工業績不佳的原因
如何對待也即不佳的員工
活動1：案例分析“批評的藝術”

第八講：有效溝通
提出明確的觀點
講解三角形和倒三角形兩種溝通結構
講解企業中觀點明確的重要性
講解提煉觀點的方法
講解提煉觀點的注意事項
活動：荒島求生
金字塔原理
講解金字塔原理的分析方法
講解金字塔原理的第一種常見方法：二分法、三分法
講解金字塔原理的第二種常見方法：空間時間順序發
講解金字塔原理的第三種常見方法：5W1H法
講解金字塔原理的其他方法
活動1：觀看并討論視頻
活動2：練習和使用金字塔原理進行表達訓練

第九講：培訓員工
管理者需要認識他的重要工作之一是幫助人發展
通過培訓建立共識
管理者應當成為一個教學型、創新性的成員的榜樣
發展員工的優勢

第十講：課程總結
1. 課程復盤
2. 答疑解惑