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新生代員工管理

新生代員工管理

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課程大綱
一、“新生代”為什么不好管了
拉斯蒂涅規律:90后不同于90前
窮動力和High動力
“千禧一代 millennials”帶來的管理變化
[案例]《Upstream:the quest to solve problems before they happen》關于”millennials”的研究
盡早知道:新時代對企業的新考驗
未來40年,一家企業必須修煉內功
三個前提假設:KPI的三個幻覺
從西方向現代管理學到墨子“同義”理論
如何讓新生代員工高度接受領導
公開象限:建立尊重和信任的核心
[互動實驗] 信任的心理學機制
隱私象限:減少知識的詛咒
[互動體驗] 聽不見的音樂
[案例] *啤酒巨頭案例
盲點象限:利用反饋找到自身局限
[案例] 大禹 聞過則喜
潛能象限:不要輕視每一個人的潛能
[案例] 弗吉尼亞毛毯廠
[案例] 姜淑梅《亂時候,窮時候》
[視頻] 不平凡的大眾
不同的管理者應該在企業中扮演什么角色?
管理著是通過他人來完成工作的
[資料]《反經》
如何布置任務
[案例]碧桂園團訓
[工具]戴明五步法
管理者三大角色
[案例] 俄羅斯工人
[案例] 馬云為什么愛演講
好的管理者都是營造氛圍的高手
[案例] 馬云為什么愛演講
[案例] 微商團隊如何業績提高75%
騰訊的游戲化組織是如何打造的?
設定明確的團隊愿景
[工具] 愿景十問
制定清晰的游戲規則
[案例]騰訊游戲管理法
建立及時的反饋系統
[工具] 即時反饋
[工具] 定期反饋
[工具] 不飽和反饋
自愿參與的游戲機制
[案例]《The power of moment》峰終定律

打造一致性
1. 把團隊打造成球隊
[案例] “聯想不是家”
2. 從要我做到我要做
[案例] 追蛇
3. 管理好員工的期望
[案例] Google期望管理法
4. 前員工管理
[工具] 前員工聯盟
如何制定一個高效的目標?
1. 企業管理和核心是目標管理
[研討] 目標管人vs人管人
2. 目標管理的四大難題
[案例] 聯合國越南官員
3. 明確量化管理
[工具] smart法則
4. 套用公式制定團隊目標
[工具] 目標制定四要素法
5. 標準化目標管理
[工具] 目標管理五步法
如何管理好員工心態?
1. 用心傾聽,建立員工的情感賬戶
[互動體驗] black wall
2. 傾聽的要點是吸收對方的信息
[工具]傾聽六步法;鏡面反饋法
3. 肢體動作比語言更重要
4. 如何處理自己和對方失控的情緒
[工具] 標準化話術
如何引爆你的團隊執行力
1. 別用績效考核代替反饋
[案例] 韓國航空公司
2. 警惕推理階梯和暴力溝通
[工具]暴力詞匯表
3. 通過正面反饋引爆你的團隊
[案例]一分鐘經理人
[工具]二級反饋法
4. 如何對事不對人
[工具]BIC反饋法
提高效率,業績倍增
一線員工的數據日志是怎樣推動企業發展的
[工具模板]《員工數據日記模板》
[工具模板] 管理者日志管理方案
解密“員工執行力”是如何管理出來的
[工具] 行為數據化
激勵管理:給每一位員工安裝一臺“發動機”
[案例]飛鶴乳業門店薪酬設計方案
會議管理:不會開會,就沒有執行力可言
[案例]壽險公司的會議經營管理分析

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