新時期管理模式與領導力提升

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課程大綱
一、新時期的管理模式與管理策略
1、曾經優秀的企業為什么會失敗？
1）誰是真正的長跑*
2）思維轉換的力量
演練：做做看
3）卓越之路——拒絕平庸的原則
2、新時期需要新的管理模式
管理模式的演變：經驗管理模式、科學管理模式、以人為本模式、激發潛能模式
3、新時期的管理策略
1）卓越企業成功的關鍵要素
戰略規劃、市場反應、客戶價值、員工素質、業務流程、業績表現、組織領導
2）管理的五大職能：計劃、組織、指揮、協調、控制
演練：同心順
3）走出管理的誤區
效率與效能、管理與領導
4）管理策略的核心——提升管理者的領導力
四大天職：以身作則、探索航向、整合體系、釋放潛能

二、激發潛能的基礎——信任的力量
1、企業*的障礙——信任的缺失
1）為什么找不到自動自發的員工？
2）信任的速度
2、如何建立信任——以身作則
1）角色轉變
演練：張經理的苦惱
2）修身——卓越領導八大元素
3）主動積極——我是我的選擇
演練：信任練習-被迫與受害
工具：影響圈與關注圈
3、權變領導力——情境領導
1）情景領導模型
2）四種領導風格與下屬的準備度
演練：卡里的情境管理
3）如何管理這些“問題”員工
老員工、新生代員工、刺頭員工、老油子、爭強好勝員工

三、高效能激勵——激發下屬潛能的藝術
1、走進激勵
1）激勵的心理學規律
2）經典的激勵方式
2、最用心的激勵——傾聽員工心聲
1）為什么溝而不通？
2）移情交流——同理心溝通
演練：西點的煩惱
3、常用的不花錢激勵六訣
教學影片：3分鐘激勵士氣
4、目標激勵法
1）如何制定挑戰性目標
教學影片：永不放棄
2）如何與下級確定“雙贏協議”
演練：掰手腕
5、授權激勵法
1）為什么無人可授？
2）授權的四種類型
3）如何高效授權

四、高效能部屬培育——提升下屬的準備度
1、教會員工解放自己
2、員工為什么執行力不強
3、如何給下級布置任務
1）如何接受與布置任務
2）布置工作七大要務
教學影片《如何布置和接受任務》
3）如何爭取下級的支持
4）如何化解執行阻力
教學影片《如何消除執行阻力》
4、教練輔導與部屬培育
1）傳統法與教練法
2）現場督導培訓TWI的意義
3）部屬培育三大內容
工作指導、工作方法、工作關系
演練：教練七步法
5、如何打造高效能團隊
1）為什么是團隊而不是個人
2）低效團隊表象
3）打造高效能團隊關鍵點
演練：通天塔