教練技術與部署培育

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課程內容

第一階段
主題：管理新范式—教練
學員收益：
1、 通過案例研討、分享，讓學員對教練技術產生興趣
2、 讓學員了解管理的過去，現在和未來
3、 幫助學員深刻了解教練技術的科學原理和本質
4、 讓學員理解教練的基本流程和框架
5、 幫助學員掌握教練技術的六項核心能力

第一階段課程大綱
一、 體驗教練技術的魅力
1、 案例分享：下屬的猴子去了哪里？
2、 案例研討：小明的媽媽該怎么辦？
3、 小組討論、分享
4、 解析：教練技術的魅力
二、 管理的新范式
1、 社會發展與管理變革
2、 教練技術的時代背景
3、 信息時代管理的主旋律
4、 管理的四種風格
三、 教練技術的本質
1、 教練技術的起源
2、 教練技術的三大理念
3、 教練技術的科學原理
4、 共創式教練關系
5、 教練的親和策略
四、 以成果為導向的教練框架
1、 創建親和的關系
2、 制定合約
3、 激發潛能，掃除干擾
4、 引導行動計劃
5、 嘉許
五、 教練技術的六項核心能力
1、 厘清的能力（厘清主觀與事實）
2、 覺察的能力（共情覺察）
3、 聆聽的能力（聆聽的三個層次）
4、 反饋的能力（教練式的反饋）
5、 提問能力（超級提問技術）
6、 好奇心（保持嬰兒般的好奇心）

第二階段
主題：創造體驗的五個教練工具
學員收益：
1、 帶領學員深度學習創造體驗的五個重要工具，包括工具的應用背景、工作原理、使用方法、注意事項等；
2、 現場示范，并令學員實戰練習（學員須使用自身案例，如實際工作或生活中遇到的困難、挑戰，或是機會等）；
3、 為學員進行一對一的輔導，幫助其現場掌握這五個工具；
備注：這五個工具的價值在于幫助被教練者獲得豐富的內心體驗，可以幫助其更好認清自我，激發自信，重塑價值觀，排除干擾。

第二階段課程大綱：
一、 邏輯層次
二、 平衡輪
三、 假如框架
四、 度量式問題
五、 迪斯尼策略

第三階段
主題：部署培育工作坊
學員收益：
1、 使學員對培育下屬有客觀全面的了解，包括不同情景下的輔導策略，各策略的優劣勢，組合策略等；
2、 全面而深入的講解教練式輔導的七步法，每一步都要求學員練習真實的案例，并給予一對一的輔導；
3、 現場示范，并令學員模仿練習；
4、 最后，進行完整的學員案例實操練習，點評并示范；

第三階段課程大綱：
一、 部署培育全面解析
1、 部署培育策略全集
2、 優劣勢分析
3、 情景式培育策略解析
4、 案例分析
5、 實戰練習
二、 教練式培育的七步流程
1、 輔導前：觀察評估現狀
1) 觀察法—員工績效狀態
2) 評估法—UI矩陣，WI評估法
3) 實戰練習：評估我的被教練者
2、 第一步：共創教練關系【構建信任】
1) 共創式教練關系
2) 構建信任和親和
3) 實戰練習：與被教練者構建親和和信任的關系
3、 第二步：喚醒愿景目標 【引爆動力】
4) 喚醒勝利的愿景
5) 量化你的愿景
6) 激發潛能掃清障礙
7) 實戰練習：拿到被教練者的合約
4、 第三步：關鍵成功要素 【 洞察本質】
1) 什么是關鍵要素
2) 洞察關鍵成功要素的邏輯
3) 案例解析
4) 實戰練習：使被教練者思考關鍵成功要素
5、 第四步：尋找應對策略 【理性分析】
1) 可能遇到的挑戰
2) 積極應對策略
3) 激發創意的四種方式
4) 案例解析
5) 實戰練習：激發被教練者找到應對策略
6、 第五步：制定行動計劃 【實現路徑】
1) 針對策略制定行動計劃
2) 如何書寫行動計劃表
3) 實戰練習：令被教練者制定行動計劃
7、 第六步：鼓勵跟進反饋 【過程管理】
1) 過程管理
2) 五級反饋
3) 實戰練習：為被教練者反饋
8、 第七步：階段行動復盤 【反思成長】
1) 復盤的四步法
2) 實戰練習：復盤實戰練習
三、 教練式培育的實戰練習與一對一輔導