管理者高效會議設計與引導

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【課程綱要】
高效會議的產生及高效會議特征
1.開場熱身
-熱身活動：入場調查
-開場介紹：彼此約定、學習賦能、123選組長
-低效會議特征：會前、會中、會后發現三無現象
2.高效會議產生及特征
-高效會議特征：以終為始、成果導向的四有法則
-高效會議的產生：策劃+引導
-課程目標及課程安排-教學目標
-營造氛圍，激發學習興趣，
-深入理解什么是高效會議，強化高效會議是管理者必備核心技能
-教學方法
-入場調查
-講解提問
-分組研討
高效會議設計模型以及引導框架
1.高效會議的引導框架
(1)信念假設：團隊的智慧和能力大于個人，認可和承諾才能更好的執行。
(2)工具方法：鼓勵暢所欲言、積極參與，發現多元觀點與視角
(3)能力技巧：提出好的問題，傾聽對方觀點，換位思考，促進共識形成
(4)應用場景-工作中常用的會議場景，每個人都是產出的主人，自主執行
(5)高級引導：復雜情況的處理
(6)尋求共識：探尋出我們認可的策略
2.高效會議的設計模型-鉆石模型
(1)聚焦目標(問題）—過程發散（工具）—結束收斂（統一共識、喚起行動）
(2)聚集場景—根據模型設計雙主線流程—理性目標線和感性目標線
(3)設計高效會議議程—除常規設計外，需要聚焦業務需求場景設計
3.組織中的常見會議場景
(1)管理例會
(2)會議引導
(3)問題解決
(4)流程改進
(5)項目管理
(6)戰略規劃
(7)團隊建設
4.日常管理例會的主要內容及核心目的
(1)日會（早夕會或日報）：每日三個一
(2)周例會：每周三個一
(3)月度例會：每月三個一
(4)季度會議：季度三個一
(5)年度會議：年度三個一
-教學目標：
-清晰高效會議引導框架和設計模型，明確高效會議基于目標（問題）的引導秘訣
-掌握各類工作會議的目的意義以及不同工作會議的核心要點
-教學方法：
-互動游戲
-同儕教練
-分組研討
-講解提問
高效會議流程解析-會議流程解析
1.澄清議題（聚焦目標）
(1)保持中立開放的心態
(2)描述目標實現后畫面
(3)回應反饋引導四步驟
(4)澄清聚焦的注意事項
2.會前準備的5P模型
(1)小組研討：如何進行會前準備
(2)模型講解：5P模型講解
(3)互動環節：運用5P模型檢驗自己的會前準備
3.會議開場
(1)會議開場
-會議開場四步驟
-根據不同場景推薦1-2個常用熱身活動
-互動環節：運用開場四步驟進行開場設計
(2)會議引導者
(1)引導者的角色與職責
(2)引導者應該具備的技能
(3)同儕教練：三人一組進行技能練習
4.保持會議專注-聚焦目標
(1)不斷聚焦
(2)階段小結
(3)避免冷場
(4)提供示范
5.視覺吸引-記錄秘訣
(1)哪些需要進行會議記錄
(2)會議記錄的基本原則
(3)會議記錄的注意事項
6.腦力激蕩-收集信息
(1)會議引導者的具體做法
(2)會議參與者的具體做法
(3)各類工具的靈活使用
7.達成共識-喚起行動
(1)無法共識的原因
(2)共識的定義及核心
(3)共識的具體方法
8.保持能量活力
(1)開場的能量營造
(2)會議活力能量節點
(3)能量活力激發的方法技巧
9.結束會議六步驟-回顧、檢側、檢核、行動、評估、及時
-會議流程實踐運用
1.工具講解：會議經營流程表單講解
2.案例解析：實際案例分析
3.互動環節：現場進行實踐演練
-各類型場景會議流程（參考）
(1)會議引導
(2)問題解決
(3)流程改進
(4)項目管理
(5)戰略規劃
(6)團隊建設
-教學目標
-深入體驗高效會議的全流程，實踐運用高效會議的必備工具，掌握高效會議核心技能及熟悉各類場景的會議流程（兩天版）
-教學方法：
-講解提問
-互動游戲
-同儕教練
-案例解析
復盤總結
1.課程知識點回顧
2.結構性總結
3.行動改進計劃