大學生職場禮儀系列訓練

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【課程內容】
如何認識自我與對職業的選擇,樹立正確的成功求職心態
如何塑造良好的職業形象為求職留下好的印象
如何有效的撰寫簡歷與應對面試的各種考驗
如何進入職場適應企業氛圍與建立良好的人際環境
了解自我的職業潛質,為未來運籌帷幄

模塊一 職業心態 心態篇致歡迎詞及課程介紹
提問:形象與*？: 理想很豐滿，現實很骨感.
A：不打無準備之仗,你準備好了嗎－
1、現實與理想的距離
2、選擇準備：如何做選擇與地位
3、角色定位：職業人與學生的區別
你想做什么－
你喜歡做什么－
你能做什么？
游戲：職業竟聘“職業拍賣”測試心態
4、形象準備：第一印象的管理
沒有第二次展示你的第一印象
”初次亮相” 10秒中的世界
5、風格準備：心理定勢
”跟著感覺走”
第一眼的吸引力
6、成功的求職心態:
自信/勇氣/積極/自省/胸懷/同理心 游戲來感受
形式:提問,故事分享, 案例, 圖片展示,游戲、視頻

模塊二 求職禮儀 技巧篇
B、面試禮儀
1、三儀美
a、儀表:服/飾的選擇:
女生 男生 各行業的差別特色
b、儀容: 個人的良好習慣
面試妝容與化妝技巧
c、儀態:站姿/坐姿/走姿/蹲姿/手勢
d、表情:微笑/目光/距離/豐富你的眼神
視頻電影與”讓我們一起來練習”
游戲：讀懂<微表情>樂趣休閑
2、電話禮儀 :接聽/提問/掛機
a、能被聽得見的笑容
b、及時記錄面試信息
c、可以要求重復及確認
d、提出合理請求
互動：電話通知面試的現場體驗
3、現場應對*
a、位次禮:找準自己的位子
b、遞接禮
c、稱呼禮
d、聲音的魅力
e、文明語掛嘴邊
f、鞠躬禮
g、握手禮
h、名片禮
互動：示范,演練,
4、郵件禮儀
C、面試技巧
1、應聘流程
a、信息搜尋的方式
b、信息的篩選優劣分析
2、簡歷制作
a、簡歷是你的敲門磚
b、制作要點與要求：
干凈整潔 言簡意賅 突出特點 用事實和數據說話
b、制作要點與要求：
c、標準模板
3、面試應答
面試的形式（一對多，多對多，多對一）
常用的提問問題
工具：便攜卡片發放: 面試秘籍與禁忌: 總結幾條注意的事DO *T
小結回顧:結論
成功就業=充分的信息搜集+正確的職業定位+良好的自我展示
情景：1、現場面試體驗
2、腦力激蕩（面試問題群答）
形式:圖片,照片,案例.情景演示.
作業：請制作精美的簡歷

模塊三 職場規劃 應用篇
D、職場生活
1、每天上班后十分鐘(大家也想想內容)
2、每天下班前十分鐘(大家也想想內容
3、崗位要求（知己知彼）
4、企業文化（事先了解）
5、公司所在地（實地考察)
E、人際溝通
6、與同事的交往
7、與領導的交往
8、與HR人員的交往
9、學會聽,再學會說
10、自我介紹的藝術
形式:案例分享.
練習:自我介紹練習.
F、職業生涯規劃
洋蔥解剖分析法
視頻：<杜拉拉升職記>電影版 <奮斗>電影 《早間主播》電影

自我評估 測試篇
G、<問卷自測-職場指數>(出題目)
1、個性特質測量
2、你會是受歡迎的新人嗎－測試
課程回顧