新人職業素養培訓

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課程大綱：
課程1：《情緒管理與有效溝通》
一、 職場為什么需要積極心態與有效溝通？
二、 如何學會情緒管理，保持良好狀態？
1、 白領壓力源解析
2、 掙脫內心深處的桎梏
3、 自省和自我激勵
團體練習：情緒體操四步法
工具：每日問答
三、 如何進行職場有效溝通？
1、職場溝通的目標、方法與步驟
2、上下級溝通
3、跨部門溝通
視頻解讀：《高情商溝通》
四、 職場溝通場景模擬

課程2：《職業規劃》
活動：心靈藍圖
一、 職場的四個改變
1、角色的改變：新公司、新夢想、新未來
2、心態的改變：積極樂觀、主動承擔、勤于思考
3、行為的改變：強有力的執行者、團隊奉獻者、創新踐行者
4、績效的改變：助力戰略落地、關注長遠發展
二、 認識你自己
1、職業角色
2、知識積累與從業經歷
3、能力長短板
4、意愿水平與準備度
三、做好職業規劃
1、什么是職業生涯？
2、職業規劃=目標設定
3、職業成功公式
4、自我規劃五步曲
練習：寫下1-3年的職業生涯目標

課程3：《商務禮儀》
視頻解讀：《商務禮儀》
一、職業形象與商務禮儀的理念與重要性
二、職場形象的塑造
1、商務著裝的*原則及規范
2、找準風格、穿對顏色的商務著裝密碼
3、儀容儀態彰顯氣質
三、職場禮儀的詳解與應用
1、會面禮儀
2、電話禮儀
3、禮品禮儀
4、餐飲禮儀
5、乘車禮儀
6、涉外禮儀（可選）
四、商務禮儀實戰演練
場景1：商務場合的初次會晤
場景2：接待國外重要客戶

課程4：《團隊合作》
活動：通關大挑戰
一、什么是團隊
1、團隊建設的構成要素
2、解析團隊精神
3、團隊成員風格辨識
二、團作合作的障礙與原因
1、團隊合作的五大障礙
2、團隊的績效與執行力取決于人還是環境和機制？
3、敏捷與高效團隊的特點
三、培養團隊合作精神
1、高效能團隊管理
2、激發團隊激情與創造力
3、團隊沖突管理
活動：比肩并行

課程5：《開闊視野、放大格局》
一、視野決定成敗，格局決定結局
1、思考才能進步
2、擁有智慧和勇氣
3、舒適區限制了成長
4、井底之蛙的低水平勤奮
二、什么決定著一個人的格局？
1、相信自己的力量
2、找到你的潛能
3、常懷感恩之心
4、跳出思維定勢
5、養成自律習慣
三、如何開闊視野、放大格局？
1、找準定位：明確方向：洞悉時代變遷與行業需求
2、大膽創新：改變認知，挑戰現狀
3、發現方法：善于總結，敢于試錯
4、堅持嘗試：不斷踐行，不言放棄
團隊共創：創新大挑戰

課程6：《終身學習，成長型思維》
一、 兩種思維模式的差異
1、固定型思維
2、成長型思維
二、 思維模式解析
1、能力與成就的真相
2、發現你的大腦：思維習慣的揭秘
3、自我審視：準確了解自己的優勢與不足
三、 如何培養成長性思維
1、接納自己
2、善于洞察
3、擁抱變化
4、高效學習
團隊共創：改變之輪