企業戰略思考訓練
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課程大綱
模塊一:戰略制定與分析
課程導入:企業戰略思考
時代在變,環境在變的趨勢分析
未來趨勢,經營導向的掌握要領
破除行動慣性陷阱
親身體驗,個案實證的成功要領
討論:我們的未來共識(戰略思考的基礎)
我們的使命-我們的事業是什么
我們對未來的愿景規劃-在未來渴望成為的樣子
我們的經營目標-中期與長期
實戰討論1:使命;愿景;經營目標
實戰工具:
愿景及使命結構圖(VMS)
第一步:市場環境及競爭結構的分析
變動環境下主管應有的心態
深度思考的三個C
顧客(Customer)
競爭對手(Competitor)
企業本身(Company)
市場洞察的三大核心分析
宏觀分析
競爭動向
客戶分析
實戰討論2 – 市場洞察
識別未來3年的主要市場發展趨勢及其影響
宏觀分析(市場、行業、技術等分析)
客戶需求與痛點
實戰工具:
PEST、五力模型、外部因素評估矩陣(EFE)
第二步:競爭成功的關鍵因素分析
主要競爭對手有哪些?
主要競爭對手的優勢和劣勢是什么?
主要競爭對手的目標和戰略是什么?
本行業主要競爭對手銷售額及盈利的變化趨勢,原因是什么
主要競爭對手如何對影響本行業的主要因素作出反應?
考慮主要競爭對手的狀況,我們的產品和服務如何定位?
我們在本行業保持競爭地位的關鍵因素是什么?
實戰討論3 –競爭對手分析得出競爭態勢矩陣
實戰工具:
五力模型、競爭態勢矩陣(CPM)
第三步:客戶群細分及價值鏈分析整合;
選擇客戶的標準,如何確定優先級:誰是你的客戶,誰不是
在該細分市場下,客戶有哪些特定的需求?
客戶需求-我們提供的產品和服務是否以客戶的最終需求為導向
獨特性-客戶是否真正認可我們的產品和服務
有影響力-是否能幫助客戶實現增值和收益
實戰討論4-如何細分客戶,我們的價值主張是什么?如何獲得價值;如何提供價值。
實戰工具:
價值鏈及客戶群復合定位矩陣、價值鏈及客戶群復合定位市場評估工具
第四步:企業自我能力分析
企業能力系統分析
生產制造
研發創新
財務融資
人力資源
市場營銷
銷售渠道
采購物流
IT技術
實戰討論5-找出核心優勢能力,組合優勢策略
實戰工具:
能力因素分析圖、內部因素評價矩陣(IFE)
第五步:企業定位、戰略規劃及戰略管理;
定位:三個維度(價值增長、客戶定位、價值鏈定位)
市場及內部關能力匹配矩陣-通過內部能力匹配,確定客戶,價值鏈組合
戰略選擇:
一體化戰略
強化戰略
多元化戰略
防御戰略
并購戰略
合作戰略
實戰討論6-進行SWOT分析,得出策略矩陣
實戰工具:
內部外部矩陣(IE)、大戰略矩陣(GSM)、SWOT分析、定量戰略計劃矩陣(QSPM)
模塊二:戰略實施與保障
第六步:戰略實施保障
與戰略定位相吻合的其它戰略及資源配置;
財務會計問題-融資籌資+預算管理+企業價值評估
營銷問題-市場細分+選擇目標市場+產品定位
產品研發與創新-產品技術領先這+模仿者+低成本生產者
信息技術保障-產品銷售=供應商管理+hr+CRM+pmc+大數據
實戰討論7-產品組合,市場組合,品牌定位,資源配置
實戰工具:
產品組合+市場組合分析+資源配置
第七步:管理效率及管理工具的實施;
資源配置系統
流程/能力保障系統
文化/政策保障系統
組織/人員保障系統
績效評估系統
實戰工具:
平衡計分卡(BSC)、六西格瑪、流程再造
第八步:構建成本領先或差異化的核心競爭優勢;
成本領先核心能力分析
材料,研發,制造,渠道,客戶服務
并購競爭對手形成規模
采用信息系統降低手工作業成本,提高效率
供應鏈整體優化,協作
企業流程再造
差異化戰略核心能力分析
一體化整合,增強供應鏈能力,強化差異化
采用信息系統,提高服務水平和效率
實戰討論8-如何降低成本,形成差異化戰略,如何創新產品和服務
實戰工具:
成本領先戰略分析框架差異化戰略分析框架
模塊三:戰略評估
第九步:戰略目標推進中不斷反思和調整
戰略組織設計
塑造自我執行的文化
戰略績效指標與衡量
建構企業「戰略地圖」
發展戰略目標
發展關鍵績效指標
評選KPI
建構KPI的因果關系
擬定行動方案
分配資源
三大框架反思:戰略基礎穩定性校驗+實際績效校驗+調整措施
實戰討論9-戰略地圖的形成,戰略目標制定與分解,推進,調整措施
實戰工具:戰略反思調整框架
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