標準工時測量與改善

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課程大綱：
第一單元：標準工時的定義與作用
1、時間研究的定義
－游戲一：撲克牌游戲
2、標準工時的定義及分類
1) 標準工時制定的基本條件
－作業標準
－正常的環境和條件
－普通熟練程度和正常速度
注：測量 標準工時一定要注意上述四個要素。
2) 標準工時分類
－人的工時-Labor Hour
－機器工時-Machine Hour
－案例一:人機協作改善 案例
3、時間研究的層次
1) 動作（適合動作密集型）
2) 作業要素-若干動作集合而成
3) 操作-若干作業要素的集合
4) 程序-完成某項工需要執行的作業串
5) 活動-完成某項工作需要經歷的過程，由若干程序或工作站組成
6) 功能-構成產品的組件或零件，保證達到某個特定目的所必須的所有活動。
7) 產品-完成最終的產品
擇合適的測量等級，切不可生搬硬套。
－討論：分組討論各自企業制定標準工時所遇到的問題。
4、標準工時的作用
1) 成本管理（產品管理部）
－產品制造成本計算
－委外加工定價的計算
2) 工廠生產管理（生產部）
－生產計劃
3) 產能管理（設備管理）
4) 效率管理（員工績效考核）
5) 工藝流程管理（工藝技術部）
－生產線平衡
－作業方法改進
－多技能培訓

第二單元：標準工時的構成與制定
1、標準工時的構成
1) 主作業時間：
－目標作業（主體作業）
－輔助作業
2) 準備作業時間
－如換型時間
－開班前期的準備工作
－換型后后道工序的起始等待
3) 富余時間
－私事富余（喝水，擦汗等）
－疲勞富余
－作業富余（質量問題處理）
－工廠富余（5S、晨會）
–標準工時的制定步驟與注意事項
–標準工時制定的八步驟
–測量標準工時的要點
–直接員工與間接員工的工時
–直接員工與間接員工的劃分
－分組討論：各自企業中有哪些直接與間接人員。

第三單元：標準工時的測定方法
1、直接觀測法
1) 秒表測時法
2) 攝像法-要剔除其中的浪費時間
3) 工作抽樣法
4) 工作日寫實
－案例三：某家用電器工廠工作抽樣法
－案例四：某工廠工作日寫實
5) 預定時間標準法-PTS
6) 模特排時法-MODAPTS(重點)
－練習：用模特排時法計算給定作業的標準工時
7) 幾種標準工時測量方法的比較
－案例五：作業要素表在工時測定中的應用。

第四單元：標準工時的寬放及改善
1、學習曲線及其應用
1) 學習曲線
2) 如何基于學習曲線提高效率
2、評比系數的設定方法
3) 速度評比法
4) 平準化法
5) 客觀評比法
3、標準工時調整系數
1) 努力度調整系數
2) 熟練度調整系數
3) 工作環境調整系數
4、標準工時的PDCA改善循環
－練習：根據視頻分析如何改進作業，縮短節拍時間，解決產線平衡問題。

第五單元：效率與績效改善體系
1、時間分類
1) 出勤時間
2) 規定休息/用餐時間
3) 有效工作時間
4) 損失時間
－熟練程度
－質量損失（原料、不合格品）
－設備故障時間
－作業方法
－生產率的提升維度
2、績效指標分解
1) 員工相關的時間損失
－IE技術
–線體平衡
–人因工程（線體高度、工位布局）
－員工績效
2) 車間相關的時間損失
－車間管理績效（人員安排）
3) 員工績效體系的構成
－意愿
－技能
－環境
4) 員工績效體系的改善
－員工績效改善六部法

第六單元：生產線平衡
1、生產線平衡的基本著眼點
2、節拍時間和流程時間與產線規劃的關系
1) 生產線平衡化導入的步驟
2) 調查生產線的工程流(含主線與副線）畫出生產線的線邊物流與生產流程圖
3) 根據統計的數據與現場管理進行布局和產線的改善
4) 如何突破作業流程中瓶頸工程
5) 運用山積表等手段重新進行作業編成
6) 反復4-5步驟做PDCA驗證
7) 制定作業標準
–生產線平衡的改善(生產線的持續改善)