職業化心態建立培訓

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【課程大綱】
一、職業化心態的基本認知
1、什么是職業化心態
A、職業化是……職業化還是……職業化更是……
B、職業化案例分享
2、職業心態的養成原理
A、家庭環境的影響
B、自身經歷的影響
C、企業環境的影響
D、社會環境的影響
3、職業心態對自己的主要影響
A、心態對習慣的影響
B、心態對結果的影響
C、心態對性格的影響
D、心態對發展的影響
E、心態對關系的影響
F、心態對行為的影響
4、職業人不良心態的基本反映
A、從眾
B、逆反
C、懶惰
D、自卑
E、暴躁
F、萎靡
G、推諉
H、自棄

二、職業心態的塑造基礎
1、明確職業價值觀
A、為什么而工作
B、人生追求的五大層次
C、職業人的六大動機
2、認識真實的自己
A、發現人的三個不同層面的“我”
B、職業人性格認知
C、職業人心態測評
3、認識真實的環境
A、企業環境的形成
B、社會環境的形成
C、家庭環境的形成
D、自身環境的形成

三、職業心態的塑造
1、積極心態—是開啟命運枷鎖的鑰匙
A、積極與消極對人生的兩大影響
B、積極心態的主要修煉方法
2、服務心態—是順應潮流變化的暖風
A、服務心態的起源
B、對服務的全方位認知
C、服務的四個重要維度
3、歸零心態—是腳踏實地成長的嫩芽
A、故事：年輕的司機
B、挑戰過去的主要障礙
C、歸零心態養成的基本步驟
4、感恩心態—是發現世界美好的鏡子
A、痛苦=能力-欲望
B、快樂=合理的參照物
5、寬容心態—是化解人生憂愁的良藥
A、認識自己的成長軌跡
B、發現一個人的不同層面
C、認識寬容背后的潛在收獲
6、老板心態—是開啟職業智慧的捷徑
A、什么是老板心態？
B、責任交換原則
C、為什么可以平凡，但不可以平庸？
7、堅韌心態—是跨越人生瓶頸的燃料
A、能坦然面對失敗
B、能與同事和諧相處
C、能適應職場內外的變化
D、能對事不對人
8、共贏心態—是駕馭未來命運的風帆
A、對納什均衡定律的理解
B、團隊與個人的區別
C、超越他人的胸懷與遠見
9、因果心態—是看透人生規律的眼睛
A、因果律
B、因果修煉