成就你的銷售競爭力

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課程大綱
模塊一 內在動力 ▏情緒與素養
1、如何尋找內在動力？
2、哪些因素影響行動力？
3、如何排除內在干擾？
4、有效處理不同情緒的方法？
5、如何激發自己的內在潛能
6、有效改變的四個步驟

模塊二 營銷能力 ▏優勢與應用
第一單元：個人天賦優勢
第一講、1-9號不同性格的銷售優勢
第二講、如何善用天賦優勢來創造效能
第二單元：學賣先學買
第一講、客戶購買的五大條件
第二講、客戶購買的心路歷程
第三講、9種性格的客戶需求
第四講、三大主義客戶的價值觀
第三單元：銷售的關鍵能力
第一講、三種類型客戶的需求溝通
1、不明確型客戶
2、半明確型客戶
3、完全明確型客戶
第二講、價值塑造
1、需求推動人去找
2、價值拉動人去買
3、價值塑造的四要素：
1) 緊扣需求
2) 展示優勢
3) 利益導向
4) 案例證明
第三講、異議解除
1、問題的源頭：
1) 客戶的原因
2) 銷售的原因
1、解決問題的步驟：
1) 策略
2) 有效程序
3) 習慣性問題分析與解決
4) 習慣性問題
5) 問題三大類
6) 成交的關鍵
第四單元：以服務促進銷售結果
1、顧客關系金字塔
2、客戶感動的四顆心
3、服務客戶的四要素

模塊三 自信呈現 ▏形象與談資
第一講：個人的形象塑造與風格
1、*形象–我與衣服的關系
1) 選對衣服與哪些因素有關？
2) 服裝搭配的核心要素
3) 不同場合穿搭技巧
2、儀容儀表的禁忌
1) 男士的儀容儀表
2) 女士的儀容儀表
3、日常妝：基礎三步曲+進階方案（女性）
第1步、底妝：粉底+腮紅
第2步、眉:眉色+眉型
第3步、唇：色+質地
第二講：氣質與儀態的呈現
1、完美表情的管理和應用
2、舉手投足的應用
3、手位
4、引領
5、站姿
6、坐姿
7、走姿
8、蹲姿
第三講：拜訪客戶的細節與禁忌
1、邀約的禮儀
2、守時的意義
3、誠信的意義
4、稱呼的藝術
5、介紹的禮儀
6、通訊管理
7、握手禮儀
8、名片禮儀
9、電梯禮儀
10、樓梯禮儀
11、乘車禮儀
12、會議位次
第四講：銷售精英必修的社交談資–受益終身的餐桌禮儀
1、餐桌的位次
2、中餐與西餐
3、點菜的技巧
4、餐桌禮儀的九大原則
5、必知的茶種類和知識
6、敬茶的禮儀與禁忌
7、敬酒的禮儀與禁忌
8、結賬的禮儀與禁忌
9、餐桌上的人情世故