魅力領導與高效執行

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課程大綱
第一部分：卓越領導
一、管理者的領導藝術
有責任感，讓團隊成員勇于負責，敢于擔當；
有自豪感，讓團隊成員自我認可，增強信心；
有使命感，讓團隊成員充滿信念和夢想；
1. 管理者五大核心要素
1) 創新機制
2) 授權賦能
3) 尊重下屬
4) 點燃希望
5) 分享成果
2. 管理者五種有效的領導風格
1) 魅力型領導
2) 交易型領導
3) 教練式領導
4) 參與式領導
5) 家長式領導
有效溝通是管理高效的基礎
1、溝通的過程
溝通的三大紀律
1）面對問題，而不是躲避矛盾
2）解決問題，而不是證明對方錯誤
3）換位思考，而不要固執己見
2、管理者如何有效溝通
向上溝通，要有“膽”
平級溝通，要有“肚”
向下溝通，要有“心”
1.與上級溝通的四大原則
1）及時主動匯報
2）對上司的詢問有問必答
3）接受批評，不犯重錯
4）注重反饋，別讓領導猜，讓領導心安
1) 黃金法則
3) 鉆石法則
交心，關心、誠心，信心，耐心
2) 指導下屬解決問題的能力

第二部分: 高效執行
成功人士眼中的執行力
制度為王 做好本職
1、嚴格的紀律是勝利的保證
二、崗位職責 目標明明確
2、重復的事情認真做
一、堅決執行
2、不推脫，不推卸，勇于承擔
二、立即執行
2、立刻行動，快速完成。
三、堅持執行
2、競爭激烈，“剩者為王”
一、要功勞，不看苦勞和疲勞
過程不代表結果
完成工作不等于執行到位
案例：九段秘書九段銷售的啟示
1、競爭方式
2、內部競賽的四大要素
3、設定年度、季度、月度競賽