企業內部行動學習催化師訓練

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【課程大綱】
第一講：行動學習之源——行動學習理論與框架的搭建
一、新型學習模式——行動學習之源
1、傳統培訓的價值傳遞路徑
2、行動學習的價值鏈和概念鏈
3、行動學習定義
4、實用主義理解的教育理論
5、庫伯的經驗學習圈
6、組織行為學的“用、擁”理論
7、人本主義的學習假設
案例：個體和組織心智系統圖
二、行動學習的構成六大要素
1、懸而未決的難題
2、互助學習的小組
3、催化師的引導
4、質疑與反思的過程
5、行動中驗證和鞏固成果
6、范式轉換
三、行動學習的學習團隊六類角色
1、學習發起人
2、學習召集人
3、行動學習催化師
4、學習組長
5、學習小組成員
6、專業支撐的理論專家

第二講：行動學習之能——催化師四大核心能力訓練
一、行動學習催化四步驟
1、表達者想明白
2、表達者說明白
3、接收者聽明白
4、接收者理解明白
二、催化師的核心技能之一“觀察”技能
1、行動學習常見問題及催化師的對策
2、群體行為出現不良癥狀時的應對策略
三、催化師的核心技能之二“傾聽”技能
1、傾聽的四個層次
2、傾聽的六大要求
3、同理心傾聽的策略和方法
四、催化師的核心技能之三“提問”技能
1、提問在催化中的四大價值
2、催化師提問的五種模式
3、問題的應用策略
五、催化師的核心技能之四“中立”技能
1、通過提建議來保持中立
2、通過提問題來保持中立
3、通過戴帽子來保持中立

第三講：行動學習之法——行動學習經典研討方法的應用
行動學習的研討方法和工具
1、鉆石模型介紹
2、ORID ——焦點討論法
3、團隊共創法（結合企業真實課題演練）
4、*館
5、*的應用（結合企業真實課題演練）
6、盈利矩陣（結合企業真實課題演練）
7、目標制定的SMART原則

第四講：行動學習之果——行動學習教練的應用
一、行動學習項目設計的三大步驟
1.1行動學習選題與準備
1.2行動學習研討與應用
1.3行動學習項目總結與固化分享
二、行動學習教練項目GROW模型操作實踐
第一步：設定清晰目標
第二步：分析事物現狀
第三步：提出明確措施
第四步：制定工作計劃
綜合應用：360度開題法、團隊列名、行動學習可視化技術、團隊共創、問題樹、5W2H、帕內斯法則、*，盈利矩陣、形勢評估3要素、魚骨圖、關鍵目標設定法則
三、行動學習的四大質疑反思體系
3.1對主題的質疑反思
3.2對原因的質疑反思
3.3對措施的質疑反思
3.4對目標的質疑反思
啟示錄：行動學習應用的高速通道