中層管理人員培訓

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課程大綱
第一講、自身修煉：做最好的自己
1、心態管理：打開窗子，看到一個新世界；
2、武裝自己：與鯊魚一起游泳；
3、樂在工作：讓工作成快樂的生產基地；
4、知行合一：讓思想飛翔、讓行動結果

第二講、贏在中層：如何讓組織決勝于中層
1、重視貢獻：我能貢獻什么
2、注重執行：用結果說話；
3、現地現物：有問題現場解決；
4、消除浪費：降低成本就是增加利潤；
5、用人所長：發揮每個人（上級、下屬及自己）的優勢。

第三講、找準自己的位置：把事做對和做對的事
1、檢討缺失：糟糕中層的八大罪狀及走入的誤區；
2、管理認知：中層中層到底該些干什么
3、中層定位：中層的3大任務與3重境界；
4、軟件升級：從技術走向管理，從管理走向領導。
案例討論：陳經理的角色錯在哪

第四講、掌握自己的時間：如何高效率地工作
1、忙－盲－茫：為什么你總是沒有時間
2、認清問題：時間對中層的壓力；
3、管理時間：究竟如何控制和支配自己的時間；
4、效率工作：以結果為導向的時間管理策略；
案例討論：A、任林的問題在哪
B、肖經理如何安排好自己一天

第五講、有效的溝通：如何鼓舞行動、實現成果
1、*目標：鼓舞對方達成結果；
2、3個步驟：編碼、解碼、反饋；
3、基本原則：說對方想聽的，聽對方想說的；
4、溝通策略：有效溝通的5個策略；
5、實戰訓練：誰的分享最好

第六講、善于激勵別人：如何讓下屬充滿干勁與激情
1、基本原理：抓糖原理與馬斯諾需求層次理論；
2、激勵菜譜：4種不同人格類型的激勵；
3、2大關鍵：即時性與創意性；
實戰演練：訓練你的真誠贊美；
頭腦風暴：寫下10種可操作的小激勵策略。

第七講、做教練型干部：如何培養“打勝仗”的團隊
1、理解教練：教練是什么
2、注意事項：如何當好教練
3、日常教導：中層管理的“三忌”與“三問”；
4、管理猴子：別讓猴子跳回你的背上的3個關鍵點；
5、教導下屬：離場管理的7個步驟。

第八講、創造真正的執行： 4R績效管理流程
1、真正執行：如何打造團隊執行力
2、結果定義：如何進行目標的設定、分解并承諾
3、鎖定責任：如何進行職責的描述與確認
4、跟蹤檢查：如何有效跟蹤、檢查與督導
5、關鍵考核：如何進行業績評介、面談與改善

第九講、領導的藝術：如何做領導者而不僅是管理者
1、理解領導力：塑造自身影響力與人格魅力；
2、聚人先造夢：如何成為有跟隨者的領導
3、做事先安人：如何用對人做對事
4、修人先修路：如何“修路”提高效率
5、育人先育魂：如何善用文化的力量

第十講、中層管理者培訓總結