企業內訓師五星培訓

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課程大綱

一、TTT內涵解讀
（一）企業培訓與學校教育（目標，內容，重心，方法……）
（二）企業培訓的4大特點：績效、終生、教練、裂變
（三） 演講&培訓的異同（溝通類型，表達主題，表達形式……）
（四） TTT成功學習秘訣：六“到”輪回
（五） TTT能力提升的四大法寶
【案例分析】*總理《政府工作報告》對培訓課程的啟示
——聽得懂、愿意聽、記得住、能用上
【技能測試】培訓師初體驗《向大咖學溝通》展示與點評
【學習體驗】學習密碼
二、培訓師的角色與價值
（一）教育、培訓與學習的辨析
（二）培訓師三大基本功與三重角色
三大基本功：
★語言 ★體態 ★邏輯
三重角色：
★課程設計者——編 ★活動組織者——導 ★內容表達者——演
（三）培訓師的一顆心與“六度”修煉
（四）培訓師必須知曉的成人學習心理特征
（五）金字塔學習理論（從被動學習到主動學習轉化）
（六）一個培訓師的“四真”感悟
【小組行動學習】培訓師的價值與專業成長
——共同找出培訓師的職業價值
——回憶并暢想，建立心中完美講師的標準
——培訓師的定位
——不以學員改變為目的的培訓都耍流氓
——點滴收獲都是學員自己折騰的結果

第一單元 TTT表達藝術——培訓師職業形象五行訓練
1、突破傳統思維：培訓師是可以2小時練成的
2、企業培訓師勝任素質模型
【視頻精選片段欣賞】優秀的培訓師有哪些特質
3、興趣帶動需求，讓學員大腦快速飛轉
4、“游戲、按摩操、舞蹈”老三樣時光不再
5、以學員為核心的新臺風之五行訓練法
金行收斂——氣定神閑法
（1）敢講、敢上臺——開啟第一關
（2）當眾講話膽怯忐忑的三大根源
（3）當眾講話話從容不迫的八種方法
【視頻案例精選】影響你一生的北大演講
（4）定力乃表達之根——上臺心理成長三階段
【小組演練】氣定神閑綜合訓練
木行生機——神采飛揚法
（1）形成*“第一印象”之關鍵
（2）培訓師手法運用
－三種基本手勢：抽象手勢、形象手勢、抒情手勢
－授課中手勢運用的三大原則
－30秒特訓——講師手勢操
（3）培訓師眼法技巧
－眉目傳情，四“視”同堂
－培訓師授課眼神五點定力法
－特別訓練環節：學員一分鐘精彩呈現
【實戰演練】短片欣賞與《一分鐘自我介紹》：培訓師精彩自我介紹要領：1、who是誰－2、where來自哪里－3、what要講什么－4、how怎么講－5、worth有什么價值
要求表達流暢，中間不能停頓，不能有口頭禪，必須要有手勢、注意眼法，時間不少于50秒，不超過1分鐘，否則不予過關，老師結合內訓師臺風要求進行綜合點評
水行流動——聲入人心法
（1）95%的傳統TTT課程不會教的環節
（2）激活生命力：震之于心必震之于聲——八段錦練氣法
（3）六大身體姿勢保證強大氣場
（4）培訓師有聲語言*
吸引-高量、休止/明晰-減速、重音/強化-重音、高音/激動-加速、高音/感動-低音、減速
【實戰演練】經典美文綜合朗誦訓練
火行爆發——言之有動法
（1）身法：“身動”制造“生動”
（2）培訓師的站法、坐法與步法
（3）培訓師肢體運用十二技
土行承載——言之有文法
（1）培訓語言訓練基本功之：形象性
增強語言形象性的表達手法
（2）培訓語言訓練基本功之：生動性
【精選視頻案例分析】《亮劍》李云龍任獨立團團長時動員講話
（3）培訓語言訓練基本功之：激勵性
增強語言激勵性的表達手法
（4）培訓語言訓練基本功之：哲理性
【案例精選】傅雷家書
【實戰演練】為課程設計語感結論
6、演講者的七大禁忌
【實戰演練】培訓師臺風綜合鞏固訓練 《手勢、出場、語言》

第二單元 TTT編導技術——培訓師玩轉課程卓越演繹
玩轉課程卓越演繹第一部分：什么才是課程的真正價值
1、【小組討論】你認為企業內訓課程的真正價值是什么
2、【當前困境】課程開發的不足和迷茫——價值缺失地
3、基于問題解決、績效改進的課程開發才是真的好
4、培訓發展的必然之路
5、再次復盤——高效課程開發的五大基本原則與三大重要特點
【案例研討與能力演練】
基于問題解決和績效改進的高效課程示范
能力實驗站——建構學員理解課程開發主流學派A*E之精髓
玩轉課程卓越演繹第二部分：需求澄清定方向，聚焦問題顯價值
1、明確問題——初定開發方向
【復盤案例】問題明確與模糊的誤區
2、調研訪談——企業績效問題的有效收集
【復盤案例】靈活運用的訪談技術
3、需求理清，問題現狀精準描述
【案例分析】結合案例分析常見的六大需求調查方法與優缺點
4、【情景課堂】具體課程培訓需求調查會
5、培訓分析——選定價值問題
【復盤案例】問題背后本質探尋挖掘失誤談
6、目標梳理——價值定位凸顯亮點
【復盤案例】目標清晰描述課程價值
玩轉課程卓越演繹第三部分：課程構建有蹊徑，套路中看又中用
1、培訓課程的四大類型
2、課程開發十大套路
①金字塔結構②黃金三步驟法③萬能公式法④七步成詩法⑤關鍵瓶頸突破法⑥*法⑦時事關聯法⑧四步飛輪改進法⑨績效差距模式⑩產品推演法
【復盤案例】課程開發套路與內容結構一體化
玩轉課程卓越演繹第四部分：內容條理有思路，整合方案重實效
1、課程內容導入模型
2、E字型課程內容穿插結構表
3、萃取方法——內容有效是結果
①訪談專家，萃取內部優秀經驗
②借力標桿，引入外部經典實踐
結構搭建——內容好記且生動
【復盤案例】邏輯嚴謹層次清晰的課程結構
4、課程內容的六種條理思路
①條理歸類法②概括提煉法③三字象征法④形象提煉法⑤欲揚先抑法⑥理性陳述法
【復盤案例】內訓師條理清晰的標準
量化成果——內容可衡量又落地
目標表現，培訓效果顯性化
工具配套，教學內容可落地
玩轉課程卓越演繹第五部分：精選教法做引導，推動轉化以致用
1、引導體驗——學習興趣激發到位
情境創設，連接已有經驗
分析討論，調動學員反思
【復盤案例】培訓無效果，就是在浪費生命
2、引導思考——展示論證新知
揭示新知，闡述核心內容
啟發聯想，促進吸收轉化
【教法示范】如何引導學員思考
3、引導應用——推進實踐落地
練習反饋，確保學有所得
推動轉化，促發學以致用
【復盤案例】培訓課程要效果不要結果
4、三大類型課程學習效果模型
【復盤案例】培訓記憶的“歸零趨勢”
【教法示范】培訓能力提升的過程展示
玩轉課程卓越演繹第六部分：優化成果促精品，復盤造就新章篇
1、錦上添花——PPT美化成果
【示范案例】精彩PPT樣板展示
高效PPT設計六步法
2、傳承精品——教學手冊開發
講師手冊，記述課程要點和授課流程
學員手冊，引導課堂學習和課后應用
【復盤案例】講師手冊和學員手冊標準對照
3、精雕細琢——驗證優化需三級
自我驗證+專家驗證+學員驗證
【案例分析】《*領導力》課程體系分析（*版權課）

第三單元 TTT授課藝術——培訓師五星教學飛龍在天
一、課程結構邏輯思維訓練
1、九宮格的妙用
2、課程的三大經典結構
3、鳳頭：最實用的十種開場方式
4、豬肚：內容設計的“黃金三點論”
5、豹尾：如何讓結尾讓人回味無窮
二、內訓師表達色彩訓練
1、如何改善平淡乏味的語言表達？——真性情、平常話、身邊事
2、語言表達的原則：深入在己、淺出給人、通俗語言、確保易懂
3、培訓師表達生動的核武器：學會演繹故事案例
【實戰演練】3分鐘培訓師故事會（演繹生命中記憶最深刻的故事）
老師根據故事呈現要點：細節描述、繪聲繪色、以姿助勢、聲情并茂、身臨其境、畫龍點睛、啟發思考等進行綜合點評
三、培訓師教學方法設計訓練
1、成人學習的原理：“右腦出發，左腦回家”
2、七大教學方法的設計技巧
3、培訓師的五星教學法
(1)五星教學法的背景與內涵
(2)基于五星教學法的培訓課程設計
原理1：聚焦解決問題/原理2：激活原有知識/原理3：展示論證新知/原理4：嘗試應用練習/原理5：融會貫通掌握
(3)五星教學與“五行“的珠璧合
（4）五星教學過程中的能量結構變化
4、建構主義教學——培訓必須當場見效
不能現場見到效果的培訓，還是耍流氓
5、授課現場分析模型
導入-先聲奪人/綱要-條理清晰/演繹-情理并茂/資源-隨形附影/收結-回味無窮/過渡-起承轉合
四、內訓師互動促動藝術
1、讓課堂從此不再沉悶、從根本上解決學員注意力不集中的互動技巧
2、培訓師的外控：5分鐘一調節，15分鐘一調動
3、培訓師的自控：澄心、靜慮
4. 控場能力體驗：“熊老師”和“熊孩子”
5. 課堂建構：熊孩子“犯熊”的四種表現，你會如何應對
6、課程培訓中18種常見問題的解決技巧
7、性格分析在課堂中的應用
小測試——DISC測試與自我行為認知
（1）DISC分析各類學員的特點
（2）DISC分析培訓師教學方法改善
8、課堂互動教學方法設計
(1) 教學事件設計方法
(2) 課堂教學方法設計
(3) “金字塔理論”的應用
【實戰演練】5分鐘MINI課程呈現過關
五、內訓師自我風格塑造
輕松互動型/學院嚴謹型/教練指導型/精彩演藝型/幽默活潑型/激情四射型
【綜合實戰演練】企業內訓師大比武
自選課程中的一章節上臺分享，時間10分鐘，各組組長及講師組成評委團，針對：內容、聲音、肢體、互動、控場五方面進行計分，老師綜合點評

第四單元 培訓師的自我修煉——為人師表山高水長
一、課程回顧與總結——培訓技術集結地
1、課程導入模型
2、課程主體模型《三段論課程開發講授模型》
3、課程總結模型
二、內訓師為人師表之道
1、內訓師的三大心門修煉之隨喜心——親和、熱情、幽默
2、內訓師的三大心門修煉之同理心——接納、尊重、贊美
【視頻案例】《亮劍》中趙剛說了什么？成功策反俘虜的國民黨士兵
【小組討論】學員究竟是誰
3、 內訓師的三大心門修煉之敬畏心——正心、正修、正念
三、 培訓師成長路徑圖
1. 培訓師職業能力修煉成果（共鳴，演繹，共振，情理）
2. 培訓師職業能力衡量工具（理論知識，實戰經驗，培訓技能）
3. 培訓師職業能力成長修煉（熟悉，定位，深度，突破）
【實戰訓練】培訓師成長路徑圖繪制
四、 總復盤——培訓師持續修煉
1、重新定義講師
2、重新定義學生／學員
3、重新定義課程
4、重新定義課堂
5、重新定義學習效果
【復盤思考】培訓者的*追求
6、內訓師自我學習與管理