團隊建設之贏在中層訓練營

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【課程內容】
第一講：什么是中層
中層是上下連接的橋梁
中層贏注意自己的形象設定
中層要有忍辱負重的能力
中層需把精力黃金分割
中層應幫助老板排憂解難
中層應確立自己的領導風格
中層不應把喜怒哀樂擺在臉上

第二講： 中層應該具備的基本品質
有忠誠之心，但不是愚忠
為下屬的過失負責
有主動創新的意識
充滿工作的激情
量力而行，適時拒絕
善于思考，善于總結
具有感恩之心
誠信才能贏得別人信任

第三講：中層如何與上級有效溝通
了解上司，讓工作更有成效
機智應對上級的“授權”
始終站在上級的立場上
要勤于向上級匯報工作
善于變通，凡事留有余地
用業績來說話
到位但不越位
請示前多準備幾套方案

第四講；用智慧應對同級的競爭
高調做事，低調做人
尋找一個共同的目標促成合作
勤于贊美，樂于說些場面話
幫助同事就是幫助自己
想方設法與反對者尋求共鳴
婉言拒絕同級的不合理請求
遠離小人但別得罪小人

第五講：與下屬相處的藝術之道
贊美和鼓勵下屬走向成功
工作不是員工生命的全部
善于利用權威嚴格要求下屬
激發員工的主人翁意識
做“平臺”而不是“拐杖”
多留些臉面給下屬
多些指導，少些領導

第六講：打造高績效團隊
中層不只是管理者更是領導者
解雇績效低的員工，選用合適的
機動靈活，善于授權
善于把團員的力量凝聚在一起
為團隊制定挑戰性目標
善于賦予員工使命感
先制定計劃再采取行動

第七講： 做善于解決問題的高手
保證完成任務才是硬道理
發現問題不要盲目做決定
不要在細枝末節上浪費時間
卓越者都是善于找方法的人
用制度來保證工作的落實
不當“差不多先生”
用更多更好的方法解決問題
跟蹤目標，及時解決問題
解決問題的能力決定你的價值
價值決定你的位置

第八講：理性處理復雜的人際關系
提升有效溝通的能力
構建彼此坦誠的溝通氛圍
不要對員工的期望值過高
巧妙化解領導的誤會
處罰員工前先處罰自己
多從企業內部選拔人才
收斂鋒芒是處事的大智慧

第九講：具備良好的執行力
用制度管人而不是人情管理
無條件也要創造條件保證執行
把責任追究到底
細節決定執行成敗
速度第一，完美第二
執行力更需要指導力
自己先成為執行力的尖兵
最終還是要提高下屬的執行力

第十講； 完善自我才能贏在中層
挖出自身的優良品質
不要讓人感覺心高氣傲
不輕視工作中的細節問題
珍惜時間，提高工作效率
不超前變革，緩慢創新
抽空充電，提升自身素質

第十一講：超越中層，走向高層
下屬的成功才是自己的成功
有智慧有頭腦地投入工作
用“老板心態”管理企業
樹立“空杯心態”
始終保持積極向上的態度
始終超出上級的預期
抬高別人，放低自己