辦公室的5S與文件及環境的管理

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【課程大綱】
第一部分、5S 管理的基本概念和定義
◆ 為什么說：人造環境，環境造人
◆ 5s 的起源：企業獨特的一種管理方法
◆ 革除馬虎之心，養成凡事認真的習慣
◆ 自覺維護工作環境整潔明了的良好習慣
◆ 1S-整理的定義與其目的
◆ 2S-整頓的定義與其目的
◆ 3S-清掃的定義與其目的
◆ 4S-清潔的定義與其目的
◆ 5S-素養的定義與其目的
◆ 案例分析：文明禮貌的習慣
◆ 案例研討：某世界500強工廠存在的問題
◆ 案例分析：為什么說5S不僅僅是打掃衛生
◆ 案例分享：您會擦桌子？您會洗手嗎？
◆ 案例分析：某合資企業為什么要采用海爾的管理模式
◆ 案例分析：為什么中國企業的信息化建設項目會失敗或不成功

第二部分、5S實施要點和關鍵
◆ 整理：（正確的價值意識—「使用價值」，而不是「原購買價值」）
◆ 整頓：（正確的方法+整頓的技術 ）
◆ 清掃：（責任化—明確崗位5S責任 ）
◆ 清潔：（制度化及考核—5S時間；稽查、競爭、獎罰 ）
◆ 素養：（長期化—晨會、禮儀守則 ）
◆ 整理之”要”與”不要”分類標準范例
◆ 整頓的推進重點：將必需物品放于任何人都能立即取到的狀態。
◆ 清掃的推進重點：將崗位變得無垃圾、無灰塵，干凈整潔，將設備保養得光亮完好，創造一個一塵不染的環境。
◆ 清潔的推進重點：將整理、整頓、清掃進行到底，并且標準化、制度化。
◆ 修養的推進重點：對于規定了的事情，大家都要按要求去執行，并養成一種習慣。

第三部分、如何推進辦公室5S管理活動推行
◆ 辦公室5S的八大原則
◆ 文件整理前的準備
◆ 文件夾和文件柜標識方法
◆ 如何設定文件分類管理基準
◆ 辦公桌內文具的整理、整頓
◆ 怎樣制定辦公室5S活動規范表
◆ 辦公區域的整理、整頓難點分析
◆ 辦公室5S推進體制的分解與講解
◆ 辦公室5S推展手法的分解與講解
◆ 如何制訂辦公室5S管理推行手冊
◆ 在推行辦公室5S管理中如何處理內部抗拒
◆ 辦公室5S推行成功與失敗因素檢討
◆ 辦公室5S成功實施之管理法寶
◆ 辦公室5S活動常見困難的形成因素
◆ 目視管理方法在辦公室5S管理中的應用
◆ 顏色管理在辦公室5S管理中的應用
◆ 如何讓辦公室日常5S制度化實施
◆ 案例分享：辦公室5S檢核表（現場）
◆ 案例視頻：文件5S的錄像觀看和研討
◆ 案例研討：一般管理者的辦公室5S要點
◆ 案例研討：基層管理者的辦公室5S要點
◆ 案例研討：高級管理者的辦公室5S要點
◆ 案例分享：為什么這個公司的文件這么亂？

第四部分：辦公室5S與管理人員辦公環境管理疑難問題研討與交流